Emosi: Perbedaan antara revisi

Tantangan sebenanrnya adalah ketika para karyawan harus menunjukkan satu emosi sementara pada saat yang bersamaan mengalami emosi yang lain.<ref name=kerja>Ekman, p. {{en}}"Smiles When Lying," Basic and Applied Studies of Spontaneous Expression, London: Oxford University Press, 1997, hal 201-216</ref> Perbedaan ini disebut disonansi emosional.<ref name=kerja/> Jika dibiarkan, perasaan terkungkung dari frustasi, kemarahan, dan kebencian akhirnya dapat menyebabkan kelelahan emosional dan kejatuhan [[mental]].<ref name=kerja/>

 

{{commonscat|Emotions}}

{{reflist}}