Pilot yang menerbangkan pesawat ini adalah Kapten Iriyanto yang memiliki pengalaman terbang selama 6.1000100 jam, Kopilot Remi Emmanuel Plesel yang memiliki pengalaman terbang 2.275 jam, dan Teknisi Pesawat Saiful Rakhmad.<ref>{{cite news|title=LIVE BLOG: AirAsia QZ8501 from Indonesia to Singapore missing|url=http://www.channelnewsasia.com/news/singapore/liveblog-airasia-qz8501/1553132.html|accessdate=28 December 2014|publisher=Channel NewsAsia|date=28 December 2014}}</ref> Awak kabin terdiri dari empat pramugari/pramugara.<ref name="facebook" />
===Penumpang===
AirAsia merilis kewarganegaraan dari 155 penumpang yang terdiri dari 138137 orang dewasa, 1617 anak-anak dan 1 bayi:.<ref>{{cite web|title=Penerbangan AirAsia Flight From Surabaya to Singapore Loses Contact, 149 IndonesiansIndonesia OnboardQZ8501|url=http://thejakartaglobeqz8501.beritasatuairasia.com/news/airasia-flight-surabaya-singapore-loses-contactidid/index.html|website=[[The Jakarta Globe]]AirAsia.com|accessdate=2829 DecemberDesember 2014}}</ref><ref name="facebook" />