Penjualan langsung: Perbedaan antara revisi
Konten dihapus Konten ditambahkan
Hidayatsrf (bicara | kontrib) k Membalikkan revisi 9752237 oleh Cvmulyausahamandiri (bicara) |
|||
Baris 1:
{{istilah asing}}
[[Berkas:Wolseley 6-80 front.jpg|thumb|right|200px|Ilustrasi penjualan langsung]]
'''Penjualan langsung''' merupakan sebuah [[strategi]] untuk mem[[promosi]]kan [[produk]] atau [[jasa]] yang ditujukan untuk memengaruhi [[tindakan]] [[konsumen]].<ref name="Komunikasi"> [http://elearning.gunadarma.ac.id/docmodul/pemasaran_dan_komunikasi/Bab%202%20Komunikasi%20Pemasaran%20Terpadu.pdf Komunikasi Pemasaran Terpadu]. Diakses 29 Mei 2010.</ref> Penjualan langsung (''hardsell'') lebih menekankan pengambilan [[keputusan]] yang didasarkan atas [[rasional]] atau karena adanya [[keuntungan]] tambahan yang diberikan suatu produk.<ref name="Principles 1"> {{en}} Duncan, Tom. 2005. Principles of Advertising & IMC. Second Edition. Mc. Graw Hill.Inc. Bab 14.</ref> [[Wujud]] dari penjualan [[langsung]] (''hard sell'') dapat ditemui dalam bentuk promosi penjualan (''sales promotion''), penjualan [[pribadi]] (''personal selling''), penjualan langsung (''direct response marketing''), serta ''merchandising dan point of purchase''.<ref name="Principles 1"/>
== Media ==
Dalam penjualan langsung untuk menyentuh [[pikiran]] dan [[perasaan]] [[konsumen]], dapat menggunakan beberapa media diantaranya adalah:
=== Promosi penjualan (''sales promotion'') ===
Promosi penjualan merupakan [[fungsi]] dari [[marketing]] [[komunikasi]] yang memperbesar [[aksi]] dengan menambahkan [[insentif]] dalam menawarkan [[merek]]. <ref name="Principles 4"> {{en}} Duncan, Tom. 2005. ''Principles of Advertising & IMC. Second Edition.'' Mc. Graw Hill.Inc. Bab 18.</ref> Promosi penjualan didesain untuk jangka [[pendek]] dan dikatakan berhasil apabila dalam waktu singkat berhasil untuk meningkatkan dan mempercepat jumlah penjualan produk. <ref name="Principles 4"/> Promosi penjualan terbagi menjadi berorientasi pada konsumen dan berorientasi pada penjualan. <ref name="Principles 4"/> Berorientasi pada konsumen adalah bentuk promosi penjualan yang didesain untuk memengaruhi [pembeli]] atau [[pengguna]]. <ref name="Principles 4"/> Berorientasi pada penjualan adalah bentuk promosi penjualan yang didesain untuk memengaruhi konsumen melalui pedagang besar (''wholesaler''), distributor, dan pedagang kecil (''retailer''). <ref name="Principles 4"/>
=== Penjualan pribadi (''personal selling'') ===
Merupakan bentuk penjualan langsung yang dilakukan dengan cara [[tatap muka]].<ref name="Principles"> {{en}} Duncan, Tom. 2005. ''Principles of Advertising & IMC. Second Edition.'' Mc. Graw Hill.Inc. Bab 15.</ref> Seorang pemasar akan menawarkan produknya sebagai [[solusi]] atas permasalahan yang sering dialami konsumen.<ref name="Principles"/> Di dalam penjualan pribadi, terdapat jalinan [[komunikasi interpersonal]] (dua arah) antara pembeli dengan penjual.<ref name="Principles"/>
=== Penjualan langsung (''direct response marketing'') ===
Menggunakan sistem loop [[tertutup]], [[ineraktif]], dan pengiriman [[pesan]] yang bertujuan untuk mengubah tingkah laku konsumen.<ref name="Principles 1"/> Sistem penjualan langsung tersebut digunakan untuk menciptakan respon konsumen secara langsung. <ref name="Principles 1"/>
=== Penjualan partaian (''merchandising'') dan titik pembelian (''point of purchase'') ===
Penjualan partaian merupakan kegiatan untuk menciptakan [[gambaran]] merek (''brand image'') sampai ke tingkat [[pengecer]]. <ref name="Principles 3"> {{en}} Duncan, Tom. 2005. ''Principles of Advertising & IMC. Second Edition.'' Mc. Graw Hill.Inc. Bab 16.</ref> Titik pembelian (''Point-of-Purchase'' (P-O-P)) adalah kegiatan untuk menampilkan produk di tempat-tempat strategis di sebuah toko dengan tujuan untuk menarik perhatian konsumen terhadap merek tersebut.<ref name="Principles 3"/>
== Kegunaan ==
Penjualan langsung ini digunakan untuk memengaruhi [[tingkah laku]] [[khalayak]] untuk dengan segera membeli produk tersebut karena adanya tambahan insentif yang diberikan.<ref name="Principles 4"/> Biasa digunakan untuk produk-produk dengan harga jual rendah (low involvement) seperti produk kebutuhan hidup sehari-hari. <ref name="Principles 4"/>
== Kelebihan dan kelemahan ==
Kelebihan dari penjualan langsung ini adalah mampu meningkatkan [[jumlah]] penjualan dengan segera.<ref name="Principles 4"/>. Sedangkan, kelemahannya adalah hanya dapat dilakukan pada konsumen yang sudah menggunakan produk tersebut dan bukan untuk menarik [[pengguna]] baru. <ref name="Principles 4"/> Sistem penjualan langsung seperti ini tidak dapat mewujudkan [[kesetiaan]] (loyalitas) konsumen terhadap suatu merek produk. <ref name="Principles 4"/>
| |||