Wikipedia

Buku telepon

Revisi sejak 21 Januari 2024 08.53 oleh Dani1603 (bicara | kontrib) (→Buku telepon di abad ke-21)

Buku telepon adalah buku berisi nama, alamat, dan nomor telepon milik pelanggan telepon dalam wilayah tertentu. Penerbit buku telepon adalah perusahaan jasa telekomunikasi atau penyedia layanan informasi telepon.

Buku telepon di New Haven, Amerika Serikat, November 1878

Isi

Terdapat dua jenis buku telepon yang diterbitkan pada umumnya, yaitu halaman kuning (yellow pages) dan halaman putih (white pages). Keduanya ditata sesuai urutan alfabetis (dari A-Z), namun dengan skema yang berbeda. Kedua buku didistribusikan oleh perusahaan operator telepon secara gratis ke masyarakat. Buku ini bisa diantar langsung ke alamat pelanggan atau diambil sendiri di kantor telepon sewaktu membayar rekening telepon.

Halaman putih

Buku ini berisi daftar seluruh pelanggan telepon dalam suatu wilayah tertentu, yang dilengkapi nama (dan di sejumlah negara) kode pos yang ada. Buku putih juga bisa memuat informasi nomor telepon korporasi atau lembaga negara, nomor-nomor telepon penting, petunjuk penggunaan layanan telepon (lokal/internasional), dan lainnya. Penataannya dilakukan mengikuti huruf, menurut kota atau nama pelanggan. Biasanya nomor telepon yang dimuat hanyalah nomor telepon PSTN, sedangkan buku yang memuat nomor-nomor operator seluler hampir tidak ditemukan. Meskipun secara teoritis buku telepon putih memuat semua pelanggan, namun ada kalanya pelanggan dapat meminta nomornya tidak dimasukkan dengan membayar biaya khusus.

Buku telepon pertama di dunia diterbitkan pada 21 Februari 1878 di kota New Haven, Connecticut, Amerika Serikat yang berisi 50 nomor telepon dalam satu halaman.[1] Saat itu nomor-nomor teleponnya tidak mengandung telepon individual dan penyusunannya tidak diatur secara alfabetis. Setahun kemudian, di Lowell, Massachusetts, atas usulan Moses G. Parker, buku telepon pertama yang diterbitkan secara alfabetis diterbitkan.[2] Setelah itu, buku sejenis mulai diterbitkan di negara-negara lain, seperti di Britania Raya pada 15 Januari 1880, yang berisi 248 nomor di London.[3]

Perkembangan teknologi pada abad ke-20 membuat direktori telepon bisa diakses secara elektronis. Pada tahun 1981, muncul sistem Minitel di Prancis yang dapat digunakan untuk mengakses daftar pengguna telepon lewat layar komputer.[4] Buku telepon pertama yang dipublikasikan lewat internet adalah Infobel.be, dari perusahaan Kapitol di Belgia yang diluncurkan pada Juli 1995.[5][6] AS dan Inggris menyusul kemudian, yaitu di tahun 1996 dan 1999.[7] Dengan kemajuan teknologi situs-situs tersebut juga ada yang menyediakan jasa telepon menggunakan VoIP.[8][9] Selain lewat internet, versi digital lain dari buku telepon adalah menggunakan CD-ROM.

Halaman kuning

Sering dikenal dengan istilah Bahasa Inggris-nya, yellow pages, buku ini umumnya dicetak di kertas berwarna kuning dan berisi nomor-nomor telepon perusahaan/bisnis. Berbeda dengan buku putih, buku kuning berisi iklan yang didaftarkan oleh bisnis-bisnis yang terdata dalam buku, yang dibayarkan biayanya ke penerbit/perusahaan telepon. Sama seperti buku putih, buku kuning juga disusun secara alfabetis, namun dasar penyusunannya adalah kategori bisnis/bidang usaha di suatu wilayah tertentu.

Istilah yellow pages muncul di tahun 1883 ketika sebuah percetakan di Cheyenne, Wyoming, AS, memutuskan mencetak buku telepon mereka di kertas kuning setelah kertas mereka yang biasanya habis.[10] Namun, formatnya yang sekarang ini diperkenalkan oleh Reuben H. Donnelley di tahun 1886.[11][12] Di negara asalnya tersebut, yellow pages bukanlah sebuah merek dagang, dan diterbitkan oleh banyak perusahaan seperti DEX One (DEX), AT&T Real Yellow Pages, Yellowbook dan Superpages. Muncul juga versi khusus dari buku ini yang menargetkan kalangan terbatas.

AS juga merupakan tempat munculnya logo yellow pages yang terkenal, yaitu dua jari berbentuk "V" terbalik yang "berjalan" di atas buku kuning. Logo ini dinamakan "logo berjalan" (walking fingers). Penciptanya adalah Henry Alexander, dari New England di tahun 1962,[13] yang saat itu bekerja untuk New England Telephone Company milik perusahaan telepon AT&T. Sama seperti nama "yellow pages", logo tersebut juga tidak diberi hak cipta oleh AT&T sehingga boleh digunakan perusahaan lain.[14] Biasanya logo tersebut dipadukan dengan slogan let your fingers to do walking (Bahasa Indonesia: cari tahu dengan jarimu).

Ketiga identitas buku ini kemudian menyebar ke seluruh dunia dan diterapkan di banyak buku-buku kuning yang diterbitkan, walaupun bisa juga mengalami modifikasi seperti dalam nama dan perwujudan logo.[15][16] Di negara-negara selain AS lainnya, slogan, nama atau logo yellow pages dapat diberi hak cipta khusus oleh penerbitnya.[17][18]

Seiring perkembangan teknologi, yellow pages juga bisa diakses secara digital melalui internet, yang memberikan hasil pencarian berdasarkan wilayah,[19] maupun dalam bentuk e-book.

Jenis lainnya

Di beberapa negara, juga diterbitkan buku yang disebut grey pages (halaman abu-abu) yang merupakan kebalikan buku putih, di mana nomor telepon digunakan sebagai panduan utama dalam pencatatannya. Ada juga buku telepon yang diterbitkan khusus bagi instansi pemerintahan atau keamanan, yang dinamakan blue pages atau green pages.

Penerbit

Di Indonesia, buku telepon yang memuat pelanggan telepon TELKOM disebut Buku Petunjuk Telepon. Buku telepon terbitan Telkom terdiri dari halaman kuning yellow pages dan halaman putih white pages, dimana biasanya dalam satu provinsi bisa terdapat beberapa buku yang diterbitkan. Penerbitnya merupakan perusahaan yang terafiliasi dengan Telkom, meliputi PT Infomedia Nusantara (d/h PT Elnusa Yellow Pages, 1984-2013) dan PT Metra Digital Media (langsung 2013-2018, lewat PT Gets Dinamika 2018-2021).[20]

Buku telepon di abad ke-21

Seiring menurunnya penggunaan telepon kabel, penggunaan buku telepon (putih/kuning) juga terus menurun. Kini, tugas buku tersebut seakan sudah digantikan oleh mesin pencari seperti Google.[21] Buku telepon di banyak tempat berubah, dari buku tebal yang bisa mencapai ribuan halaman, menjadi buku tipis dengan informasi seadanya, dan tidak lagi digunakan untuk mencari informasi, melainkan hanya dijual sebagai barang loak atau digunakan seperti kertas bekas. Menurut suatu data, penggunaan buku yellow pages di AS menurun hingga 60% dari 2007-2012.[22] Inovasi seperti buku telepon digital atau lewat internet menjadi cara penerbitnya untuk mengatasi penurunan tersebut.

Di banyak negara maju, sejak 2010-an, muncul kritik pada penerbitan buku telepon yang dianggap sebagai pemborosan yang tidak bermanfaat. Sejumlah kelompok pecinta lingkungan di AS, pada tahun 2011 menyebutkan 70% penduduk AS tidak pernah menggunakan buku telepon[23] (meskipun survei RingCentral di tahun 2013 menyatakan sebaliknya),[24] ditambah produksinya yang ditaksir menghasilkan 1,4 juta metrik ton gas rumah kaca.[25] Buku telepon di AS juga diklaim memakan biaya besar untuk didaur ulang[26] karena menggunakan kertas dan lem berkualitas rendah,[27] meskipun ada yang berusaha menepisnya dengan menciptakan buku yang diklaim ramah lingkungan.[28]

Kritik tersebut sempat membuat kebijakan seperti di kota San Francisco pada 2011 yang mewajibkan penerbit buku telepon untuk memberikan layanan berhenti berlangganan buku tersebut.[29] Pada tahun yang sama, wadah dari penerbit yellow pages di AS, seperti Yellow Pages Association dan Association of Directory Publishers membuka situs web yellowpagesoptout.com yang menyediakan layanan berhenti berlangganan buku telepon.[30]

Di luar AS, buku telepon di negara-negara lainnya juga mengalami nasib yang sama, bahkan harus menghentikan penerbitan buku cetaknya. Di Britania Raya, sejak Januari 2019, penerbit buku ini bernama Yell memutuskan mendigitalkan seluruh operasionalnya, sehingga mengakhiri pencetakan buku kuning setelah 51 tahun.[31] Sebelumnya, Golden Pages di Irlandia juga melakukan hal serupa sejak 2017.[32] Sedangkan di Singapura, Global Yellow Pages pada 2018 mengumumkan penghentian penerbitan buku putih dan buku kuningnya demi bisa berfokus di bisnis barunya, real estat.[33]

Referensi

  1. ^ Jason Zasky. "The Phone Book". Failure Magazine. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2013-12-03. Diakses tanggal 2013-12-31. 
  2. ^ Gleick, James (2012). The information : a history, a theory, a flood (edisi ke-1st Vintage books ed., 2012). New York: Vintage Books. ISBN 978-1-4000-9623-7. OCLC 745979816. 
  3. ^ Records of the Telephone Company Limited (Bell's Patents), BT Archives reference TPA
  4. ^ "Telephone History in France by". Whitepages.fr. Diakses tanggal 2014-04-16. 
  5. ^ Alain Jennotte and Roger Milutin (29 September 2000). "ENTREPRISES Infobel jongle avec les banques de données du web En cinq ans, elle est devenue un leader européen des annuaires électroniques Du contenu sur mesure pour Yahoo! et consorts" (dalam bahasa French). Le Sior. Diakses tanggal 5 December 2014. 
  6. ^ Mathieu van Overstraeten (3 May 2002). "Ils sont dans l'annuaire". La Libre (dalam bahasa French). Diakses tanggal 5 December 2014. 
  7. ^ Telephone Directory History by Whitepages.fr
  8. ^ Thomas J. Fitzgerald (March 3, 2005). "Your Options When Calling or Receiving Just Got Wider". The New York Times. 
  9. ^ Find Medical Centres, 30 April 2023
  10. ^ Clark, Nick (18 May 2011). "R for recovery plan? Yell plots digital future". The Independent. London. Diarsipkan dari versi asli  tanggal 7 May 2022. Diakses tanggal 16 June 2011. 
  11. ^ "How the Telephone Was Invented". Famous Inventions.com. 15 June 2010. Diakses tanggal 1 September 2022. 
  12. ^ "Media * Matters * odds & ends". Library.ThinkQuest.org. Diarsipkan dari versi asli tanggal 13 April 2012. Diakses tanggal 1 October 2011. 
  13. ^ "Henry Alexander Obituary". Robert Paul Galleries. Diakses tanggal 1 November 2016. [pranala nonaktif permanen]
  14. ^ "Bellsouth v. Datanational". Ll.georgetown.edu. Diakses tanggal 1 October 2011. 
  15. ^ "D Website". D.co.il. Diakses tanggal 1 October 2011. 
  16. ^ "goldenpages.ie - Golden Pages (Yellow Pages) Ireland". www.goldenpages.ie. 
  17. ^ "Conditions of using our website". Yell.com. Yell Limited (UK). Diakses tanggal 2012-10-14. We (Yell Limited or 'Yell') [...] legally own a wide range of intellectual property rights used in and relating to this website, including [...] the trademarks [...] Yellow Pages [...] and related logos...  (Yell Limited is a subsidiary of Hibu, which was spun off from British Telecom.)
  18. ^ "Beware of Fraudulent Participation" (PDF). Yellow Pages Group. Diarsipkan dari versi asli (PDF) tanggal 16 September 2012. Diakses tanggal 2012-10-14. But there's only one true Yellow Pages directory that carries the Yellow Pages brand and Walking Fingers & Design in Canada. Yellow Pages Group is the exclusive owner of these trademarks in the country.  (Yellow Pages Group is a spin-off of Bell Canada.)
  19. ^ "Local Search and Internet Yellow Pages – A Whole New vocabulary for Small Business Sales | Green Chair Marketing Group". Greenchair.net. Diakses tanggal 1 October 2011. 
  20. ^ "Sejarah". PT Telekomunikasi Indonesia. Diakses tanggal 2009-02-21. 
  21. ^ "New Research Shows Overall Yellow Pages Usage Growing – 17.2 Billion Searches in 2007". 
  22. ^ "Pulp and Paper Products Council". 
  23. ^ Smith, Catharine (3 February 2011). "Website Lets You Opt-Out of Yellow Pages Delivery". The Huffington Post. 
  24. ^ "RingCentral in the News: PC Magazine, The Economist and More". RingCentral. 19 April 2013. 
  25. ^ Paster, Pablo (2010-01-11). "Ask Pablo: What Is The Impact of All Those Unwanted Phone Books?". TreeHugger. Diakses tanggal 2014-04-16. 
  26. ^ "Phone Book Project". Product Stewardship Institute. 
  27. ^ "How to Recycle Phone Books". Earth911 (dalam bahasa Inggris). Diakses tanggal 2021-10-27. 
  28. ^ "Thrive in Perpetuity: 2012 Sustainability Report". Local Search Association. 23 April 2012. 
  29. ^ "San Francisco effectively bans the Yellow Pages". Diarsipkan dari versi asli tanggal 12 September 2011. Diakses tanggal 11 November 2011. 
  30. ^ Boyle, John (23 February 2018). "Answer Man Classic: Who wrote Billy Graham's 'My Answer' column?". Asheville Citizen-Times. Diakses tanggal 23 February 2018. 
  31. ^ "Yellow Pages to stop printing from January 2019". The Guardian. September 2017. 
  32. ^ "Court agrees scheme which will allow Golden Pages publishers to exit examinership". Irish Examiner. 9 November 2017. 
  33. ^ No more print Yellow Pages from 2018; company to retrench staff, focus on real estate
Diperoleh dari "https://wiki-indonesia.club/w/index.php?title=Buku_telepon&oldid=25199204"