Mutu layanan

Quality of Service (disingkat menjadi QoS) merupakan mekanisme jaringan yang memungkinkan aplikasi-aplikasi atau layanan dapat beroperasi sesuai dengan yang diharapkan.

Kinerja jaringan komputer dapat bervariasi akibat beberapa masalah, seperti halnya masalah bandwidth, latency dan jitter, yang dapat membuat efek yang cukup besar bagi banyak aplikasi. Sebagai contoh, komunikasi suara (seperti VoIP atau IP Telephony) serta video streaming dapat membuat pengguna frustrasi ketika paket data aplikasi tersebut dialirkan di atas jaringan dengan bandwidth yang tidak cukup, dengan latency yang tidak dapat diprediksi, atau jitter yang berlebih. Fitur Quality of Service (QoS) ini dapat menjadikan bandwidth, latency, dan jitter dapat diprediksi dan dicocokkan dengan kebutuhan aplikasi yang digunakan di dalam jaringan tersebut.

Beberapa Keuntungan QoS dengan Cisco

• Pengontrolan bandwith, perlengkapan, dan fasilitas wide-area. Sebagai contoh, kita dapat membatasi bandwith yang dikonsumsi dalam link backbone oleh FTP atau mengantri akses database penting.
• Penggunaan sumber daya jaringan yang lebih efisien, alat-alat manajemen analisis jaringan dan accounting memungkinkan kita mengetahui bagaimana jaringan kita digunakan dan meyakinkan bahwa kita melayani trafik-trafik penting untuk bisnis yang lebih baik.
• Pengkhususan layanan-layanan. QoS memungkinkan ISP(Internet Service Provider) memberikan tingkat pelayanan yang lebih baik dan berbeda untuk setiap pelanggan.
• Keselarasan dengan aplikasi-aplikasi kritis. Teknologi Cisco QoS meyakinkan bahwa bandwidth dan delay-delay minimum yang dibutuhkan oleh aplikasi-aplikasi sensitif seperti multimedia dan voice terpenuhi dengan baik; dan aplikasi-aplikasi lain yang menggunakan link tersebut dapat bekerja tanpa ada interferensi.
• Fondasi untuk jaringan-jaringan terintegrasi- Teknologi Cisco QoS juga secara lengkap mengintegrasikan sebuah jaringan multimedia, misaalnya dengan mengimplementasikan Weighted Fair Queueing (WFQ) untuk meningkatkan layanan dan IP Precedence Signaling untuk diferensiasi trafik. Juga tersedia ReServation Protocol (RSVP), yang memungkinkan kita mengambil keuntungan atas signal QoS dinamis.