Komunikasi bisnis
komunikasi bisnis
Komunikasi bisnis adalah pertukaran gagasan, pendapt, informasi, instruksi yang memilik tujuan tertentu yang disajikan secara personal atau imperonal melalui simbol - simbol atau sinyal. Dalam komunikasi bisnis terdapat enam unsur pokok, yaitu:
- Memiliki tujuan, artinya komunikasi bisnis hrus emilik tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya sejalan dengan tujuan organisasi.
- Pertukaran, dalam hal ini melibatkan paling tidak dua orang atau lbih yakni komunikator dan komunikan
- Gagasan, opini, informasi, instruksi merupakan isi dar pesan yang bentuknya beragam tergantung tujuan, situasi, dan kondisinya.
- Menggunakan saluran personal atau impersnal yang mungkin bersifat tatap muka, meggunakan media tertentu atau meialui media yang menjangkau jutaan orang secara bersamaan.
- Meggunakan simbol atau sinyl yang merupakan alat atau metode yang dapat dimengerti atau dipahami oleh penerima untuk menyampaikan esan.
- Pncapaian tujuan organisasi: salah satu karakteristik yang membedakan organisasi atau lembaga formal dari informasi adalah adanya tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya leh manajemen.
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/0/0d/Transactional_comm_model.jpg/220px-Transactional_comm_model.jpg)
Referensi
Rosenblatt, S. Bernard.Communication in Business. Prentice Hall, Inc. Engelwood Cliffs, NJ(1985).