Skytrax
Skytrax adalah perusahaan konsultan Britania Raya yang melakukan riset mengenai maskapai penerbangan. Perusahaan ini melakukan survei untuk menentukan maskapai, bandar udara, hiburan dalam pesawat, staff, dan elemen perjalanan udara terbaik lainnya.[1][2] Selain survei ini, Skytrax juga memiliki forum maskapai penerbangan tempat penumpang pesawat dapat memberikan ulasan untuk dilihat oleh calon penumpang lain. Skytrax juga dikenal dengan Penghargaan Maspakai Dunia[3] dan Penghargaan Bandar Udara Dunia[4] tahunan.
Penghargaan Skytrax 2013
Maskapai penerbangan terbaik di dunia
1. Emirates
2. Qatar Airways
3. Singapore Airlines
4. ANA All Nippon Airways
5. Asiana Airlines
6. Cathay Pacific
7. Etihad Airways
8. Garuda Indonesia
9. Turkish Airlines
10. Qantas airlines
Maskapai dengan kelas satu terbaik
Etihad Airways
Maskapai dengan kelas bisnis terbaik
Qatar Airways
Maskapai dengan kelas ekonomi terbaik
Garuda Indonesia
Awak kabin terbaik
Cathay Pacific
Signature dish terbaik
Malaysia Airlines
Inflight entertaintment terbaik
Emirates
Maskapai penerbangan terbaik di Asia
Singapore Airlines
Maskapai penerbangan terbaik di Eropa
Turkish Airlines
Maskapai penerbangan terbaik di Timur Tengah
Emirates
Maskapai penerbangan terbaik di Amerika
Canada Airlines
Riset Skytrax juga pernah dipakai oleh pemerintah Britania Raya dalam membuat peraturan transportasi udara, misalnya oleh House of Lords Select Committee mengenai Science and Technology's Fifth Report.[5]
References
- ^ Mario Kossmann (2006). Delivering Excellent Service Quality in Aviation. Ashgate Publishing. hlm. 67–71. ISBN 0754647250.
- ^ "Skytrax rates the world's best".
- ^ World Airline Awards
- ^ World Airport Awards
- ^ "Select Committee on Science and Technology Fifth Report". United Kingdom Parliament. 2000-11-15. Diakses tanggal 2007-11-25.