ITIL

ITIL (Information Technology Infrastructure Library, Pustaka Infrastruktur Teknologi Informasi) adalah suatu rangkaian konsep dan teknik pengelolaan infrastruktur, pengembangan, serta operasi teknologi informasi (TI). ITIL diterbitkan dalam suatu rangkaian buku yang masing-masing membahas suatu topik pengelolaan TI. Nama ITIL dan IT Infrastructure Library merupakan merek dagang terdaftar dari Office of Government Commerce (OGC) Britania Raya. ITIL memberikan deskripsi detil tentang beberapa praktik TI penting dengan daftar cek, tugas, serta prosedur yang menyeluruh yang dapat disesuaikan dengan segala jenis organisasi TI.

Lihat pula

• ITSM

Pranala luar

• Official ITIL Website
• The OGC website
• IT Service Management Forum (International)
• The ITIL definition site
• The ITIL Forum
• The Itil Open Guide
• American ITIL