Prosedur
Prosedur adalah serangkaian aksi yang spesifik, tindakan atau operasi yang harus dijalankan atau dieksekusi dengan cara yang baku (sama) agar selalu memperoleh hasil yang sama dari keadaan yang sama, semisal prosedur kesehatan dan keselamatan kerja, Prsedur Masuk Sekolah, Prosedur berangkat sekolah, dan sebagainya.
Lebih tepatnya, kata ini bisa mengindikasikan rangkaian aktivitas, tugas-tugas, langkah-langkah, keputusan-keputusan, perhitungan-perhitungan dan proses-proses, yang dijalankan melalui serangkaian pekerjaan yang menghasilkan suatu tujuan yang diinginkan, suatu produk atau sebuah akibat. Sebuah prosedur biasanya mengakibatkan sebuah perubahan.
Dalam Pemetaan Proses Bisnis, prosedur dalam suatu organisasi dikelompokkan menjadi 3 bagian menurut fungsinya :
- Proses Manajemen
- Prosedur Perencanaan Bisnis
- Prosedur Tinjauan Manajemen
- Prosedur Internal Audit
- Prosedur Corrective & Preventive Action
- Prosedur Continuous Improvement
- Prosedur Customer Satisfaction
- Proses Realisasi Produk
- Prosedur Penjualan
- Prosedur Pembelian
- Prosedur Perencanaan Mutu
- Prosedur Perencanaan Produksi
- Prosedur Produksi
- Prosedur Penyimpanan
- Prosedur Pengendalian Produk Tidak Sesuai, dst
- Proses Pendukung
Prosedur dapat diartikan juga :
- Instruksi atau resep, serangkaian perintah yang menunjukkan bagaimana menyiapkan atau membuat sesuatu
- Subrutin atau metode (ilmu komputer), sebuah sub program yang merupakan bagian dari program yang besar
- Algoritme, dalam matematika dan ilmu komputer, serangkaian operasi atau perhitungan untuk menyelesaikan tugas tertentu
- Prosedur operasi standar
- Prosedur hukum
- Prosedur parlemen