Aksesibilitas digital

Aksesibilitas digital adalah proses membuat produk digital, seperti situs web, aplikasi seluler, dan alat online lainnya, dapat diakses oleh semua orang. Ini adalah tentang memastikan semua pengguna dapat mengakses informasi yang sama, terlepas dari gangguan yang mungkin mereka miliki. Konsep desain yang dapat diakses dan praktik pengembangan yang dapat diakses memastikan "akses langsung" (yaitu tidak didukung) dan "akses tidak langsung" yang berarti kompatibilitas dengan teknologi bantu/asistif (misalnya, pembaca layar komputer).

Aksesibilitas digital dapat dilihat sebagai "kemampuan untuk mengakses" dan mendapat manfaat dari beberapa sistem atau entitas. Konsep ini berfokus pada memungkinkan akses bagi penyandang disabilitas, atau memungkinkan akses melalui penggunaan teknologi bantu; penelitian dan pengembangan terkait aksesibilitas digital membawa manfaat bagi semua orang.

Aksesibilitas digital tidak boleh disamakan dengan kegunaan (usability), yang merupakan sejauh mana suatu produk (seperti perangkat, layanan, atau lingkungan) dapat digunakan oleh pengguna tertentu untuk mencapai tujuan tertentu dengan efektivitas, efisiensi, kenyamanan, atau kepuasan dalam konteks penggunaan tertentu.

Aksesibilitas digital juga sangat terkait dengan desain universal, proses menciptakan produk yang dapat digunakan oleh berbagai orang seluas mungkin, yang beroperasi dalam berbagai situasi seluas mungkin.  Desain universal biasanya memberikan solusi umum tunggal yang dapat mengakomodasi penyandang disabilitas serta populasi lainnya. Sebaliknya, desain yang dapat diakses difokuskan untuk memastikan bahwa tidak ada hambatan aksesibilitas bagi semua orang, termasuk mereka yang memiliki disabilitas.

Percakapan tentang aksesibilitas digital secara internasional kerap menggunakan istilah A11y, yaitu singkatan ringkas untuk kata "accessibility". Angka "11" di tengah singkatan A11y merujuk pada 11 huruf yang ada di antara huruf "a" dan "y," pada kata accessibility. Pemendekan ini juga membantu media sosial yang seringkali membutuhkan singkatnya dalam bentuk karakter yang lebih sedikit.

Teknologi bantu dan teknologi adaptif

Teknologi bantu/asistif adalah penciptaan perangkat baru yang membantu seseorang dalam menyelesaikan tugas yang seharusnya tidak mungkin dilakukan. Beberapa contoh termasuk program perangkat lunak komputer baru seperti pembaca layar, dan penemuan seperti perangkat pendengar bantu, termasuk alat bantu dengar, dan lampu lalu lintas dengan kode warna standar yang memungkinkan individu buta warna untuk memahami sinyal yang benar.

Teknologi adaptif adalah modifikasi, atau adaptasi, dari perangkat, metode, atau pembuatan penggunaan baru untuk perangkat yang ada, untuk memungkinkan seseorang menyelesaikan tugas. Contohnya termasuk penggunaan remote control, dan fitur autocomplete (penyelesaian kata) dalam program pengolah kata komputer, yang keduanya membantu individu dengan gangguan mobilitas untuk menyelesaikan tugas. Adaptasi terhadap ban kursi roda adalah contoh lain; pelebaran ban memungkinkan pengguna kursi roda untuk bergerak di atas permukaan yang lembut, seperti salju tebal di bukit ski, dan pantai berpasir.

Teknologi bantu/asistif dan teknologi adaptif memiliki peran kunci dalam mengembangkan sarana bagi penyandang disabilitas untuk hidup lebih mandiri, dan untuk lebih berpartisipasi penuh dalam masyarakat arus utama. Namun, untuk memiliki akses ke teknologi bantu/asistif atau adaptif, mendidik masyarakat dan bahkan membuat undang-undang persyaratan untuk menggabungkan teknologi ini diperlukan.

Disabilitas, teknologi informasi (TI) dan telekomunikasi

Kemajuan dalam teknologi informasi dan telekomunikasi telah mewakili lompatan ke depan untuk aksesibilitas digital. Akses ke teknologi ini terbatas pada mereka yang mampu membelinya, tetapi telah menjadi lebih luas dalam beberapa tahun terakhir. Bagi mereka yang menggunakannya, ini menyediakan kemampuan untuk mengakses informasi dan layanan dengan meminimalkan hambatan jarak dan biaya serta aksesibilitas dan kegunaan antarmuka. Di banyak negara, hal ini telah mengarah pada inisiatif, undang-undang, dan/atau peraturan yang bertujuan untuk menyediakan akses universal ke internet dan ke sistem telepon dengan biaya yang wajar kepada warga negara.

Keuntungan utama dari teknologi canggih adalah fleksibilitasnya. Beberapa teknologi dapat digunakan di rumah, di tempat kerja, dan di sekolah, memperluas kemampuan pengguna untuk berpartisipasi dalam berbagai bidang kehidupan sehari-hari. Teknologi komunikasi augmentatif dan alternatif adalah salah satu bidang kemajuan TI tersebut. Ini termasuk penemuan seperti perangkat penghasil ucapan, perangkat teletypewriter, perangkat penunjuk adaptif untuk menggantikan perangkat mouse komputer, dan banyak lainnya. Perangkat telekomunikasi seluler dan aplikasi komputer juga dilengkapi dengan fitur aksesibilitas.  Mereka dapat disesuaikan untuk menciptakan aksesibilitas ke berbagai tugas, dan mungkin cocok untuk berbagai jenis kecacatan.

Gangguan berikut adalah beberapa disabilitas yang memengaruhi akses komunikasi dan teknologi, serta banyak aktivitas kehidupan lainnya:

• gangguan komunikasi;
• gangguan pendengaran;
• gangguan penglihatan;
• gangguan mobilitas;
• ketidakmampuan belajar atau gangguan dalam fungsi mental.

Setiap jenis disabilitas memerlukan jenis akomodasi yang berbeda, dan ini mungkin memerlukan analisis oleh spesialis medis, spesialis pendidikan atau analisis pekerjaan ketika gangguan memerlukan akomodasi.

Standar dan pedoman aksesibilitas website internasional

Ada beberapa gerakan besar untuk mengoordinasikan serangkaian pedoman untuk aksesibilitas untuk web. Yang pertama dan paling terkenal adalah The Web Accessibility Initiative (WAI), yang merupakan bagian dari World Wide Web Consortium (W3C). Organisasi ini mengembangkan Pedoman Aksesibilitas Konten Web (WCAG) 1.0 dan 2.0 yang menjelaskan cara membuat konten Web dapat diakses oleh semua orang, termasuk penyandang disabilitas. Web "konten" umumnya mengacu pada informasi di halaman Web atau aplikasi Web, termasuk teks, gambar, formulir, dan suara.

WCAG dipisahkan menjadi tiga tingkat kepatuhan, A, AA dan AAA. Setiap level memerlukan serangkaian pedoman kesesuaian yang lebih ketat, seperti versi HTML (Transitional vs Strict) yang berbeda dan teknik lain yang perlu dimasukkan ke dalam pengkodean sebelum menyelesaikan validasi. Alat online memungkinkan pengguna untuk mengirimkan situs web mereka dan secara otomatis menjalankannya melalui pedoman WCAG dan menghasilkan laporan, yang menyatakan apakah mereka sesuai dengan setiap tingkat kepatuhan atau tidak. Adobe Dreamweaver juga menawarkan plugin yang memungkinkan pengembang web untuk menguji pedoman ini pada pekerjaan mereka dari dalam program.

Fitur aksesibilitas web

Contoh fitur aksesibilitas web meliputi:

• Kepatuhan WAI-AA terhadap WCAG WAI
• Semantik Markup web
• Validasi (X)HTML dari W3C untuk konten halaman
• Validasi CSS dari W3C untuk tata letak halaman
• Kepatuhan terhadap semua pedoman dari Bagian 508 dari Undang-Undang Rehabilitasi AS
• Versi kontras tinggi dari situs untuk individu dengan penglihatan rendah, dan versi kontras rendah (kuning atau biru) dari situs untuk individu dengan disleksia
• Media alternatif untuk setiap multimedia yang digunakan di situs (video, flash, audio, dll.)
• Navigasi yang sederhana dan konsisten
• Perangkat independen

Sementara WCAG menyediakan banyak informasi teknis untuk digunakan oleh desainer web, pembuat kode dan editor, BS 8878:2010 Web accessibility – Code of Practice telah diperkenalkan, awalnya di Inggris, untuk membantu pemilik situs dan manajer produk untuk memahami pentingnya aksesibilitas digital. Ini mencakup saran tentang kasus bisnis di balik aksesibilitas digital dan bagaimana organisasi dapat secara berguna memperbarui kebijakan dan proses produksi mereka untuk menanamkan aksesibilitas dalam bisnis mereka seperti biasa. Pada tanggal 28 Mei 2019, BS 8878 digantikan oleh ISO 30071-1, yaitu Standar internasional yang dibangun di atas BS 8878 dan memperluasnya untuk penggunaan internasional.

Ide lain yang berguna adalah agar situs web menyertakan pernyataan aksesibilitas web di situs. Awalnya diperkenalkan di PAS 78, praktik terbaik untuk pernyataan aksesibilitas web telah diperbarui di BS 8878 untuk menekankan penyertaan: informasi tentang bagaimana penyandang disabilitas dan lanjut usia bisa mendapatkan pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan situs web dengan menggunakan teknologi bantu atau pengaturan aksesibilitas browser dan sistem operasi; informasi tentang fitur aksesibilitas apa yang telah disertakan oleh pembuat situs, dan jika ada kebutuhan pengguna yang saat ini tidak didukung situs (misalnya, video deskriptif untuk memungkinkan orang buta mengakses informasi dalam video dengan lebih mudah); dan detail kontak untuk penyandang disabilitas yang dapat digunakan untuk memberi tahu pembuat situs jika mereka memiliki masalah dalam menggunakan situs. Meskipun validasi terhadap WCAG, dan lencana aksesibilitas lainnya juga dapat disertakan, mereka harus diturunkan pernyataannya, karena sebagian besar penyandang disabilitas masih belum memahami istilah teknis ini.