Neuromarketing
Artikel ini membutuhkan rujukan tambahan agar kualitasnya dapat dipastikan. |
Pemasaran Neuro ( bahasa Inggris: "Neuromarketing" ) adalah disiplin ilmu populer yang menggabungkan neuroscience, psikologi dalam ilmu riset pemasaran. Neuromarketing mempelajari pengaruh strategi pemasaran dan periklanan secara fisiologi terhadap otak manusia, dengan menggunakan metode penitraan otak seperti functional magnetic resonance imaging (fMRI) dan electroencephalography (EEG) untuk melakukan pengukuran.
Pengenalan Neuromarketing
suntingDisiplin ilmu Neuromarketing telah berkembang sejak awal 1990an terutama di Harvard University. Namun istilah Neuromarketing dikenalkan pada tahun 2002 oleh Prof. Dr. Ir. Ale Smidts dari Erasmus Research Institute of Management. Usaha para ilmuwan yang menyadari bahwa hampir 90% otak kita berada dalam zona bawah sadar, dan bagaimana kita memproses informasi dan membuat keputusan berdasarkan zona alam bawah sadar kita menjadi bahan penelitian yang menarik sekaligus menantang bagai para ilmuwan untuk mencari tahu bagaimana memanipulasi informasi bawah sadar manusia, terutama bila dimanfaatkan untuk aktivitas periklanan. Bayangkan bila kita mampu membuat sebuah iklan yang pasti 100% pasti akan membuat konsumen yang melihatnya membeli produk kita.
Dasar dari Neuromarketing adalah "schema" yang telah tersimpan dalam ingatan kita. Seperti bau roti yang mengingatkan kita pada toko roti di kampung halaman, ataupun aroma bunga mawar yang mengingatkan kita pada seseorang. semua ingatan tersebut sangatlah unik pada setiap individu, dan dengan mempelajari bagaimana manusia menyimpan ingatan tersebut dan bagaimana manusia tertarik kembali dengan ingatan tersebut bukanlah lagi sekadar pekerjaan rumah psikolog maupun para ahli otak ( bahasa Inggris: "Neuroscientist" ), tetapi kini menjadi tantangan para pemasar untuk menciptakan konsep periklanan dan kegiatan pemasaran yang sesuai dengan cara bekerja otak manusia.
Peralatan dalam Neuromarketing
suntingUntuk menangkap seluruh reaksi psikologis dan juga mengukur perubahan fisiologi manusia, neuromarketing menggunakan beberapa macam peralatan dibawah ini:
- functional magnetic resonance imaging (fMRI) dan electroencephalography (EEG)
Peralatan yang digunakan untuk mengukur aktivitas otak, dan menarik kesimpulan reaksi manusia melalui tingkat aktivitas otak yang berbeda - beda pada zona fungsi otak manusia.
- Eye Tracking
Peralatan yang digunakan untuk mengukur aktivitas pergerakan mata manusia. untuk mengukur dengan tepat area penglihatan dan tingkat atensi ( perhatian ).
- Facial Electromyography (fEMG ) dan Galvanic Skin Response (GSR)
Peralatan untuk mengukur ekspresi melalui perubahan kecil pada otot muka manusia, untuk mengetahui emosi yang ditunjukan seseorang.
- Finger Tracking
Peralatan yang digunakan untuk mendeteksi setiap pergerakan jari manusia, terutama untuk penelitian cara mengetik dan mengoperasikan alat tertentu.
Contoh Penerapan Neuromarketing
suntingCoke vs Pepsi (2004)
Dalam sebuah studi yang diterbitkan pada tahun 2004 di Neuron, 67 orang telah otak mereka di-scan dengan fMRI saat diberi "Pepsi Challenge", tes buta rasa Coca-Cola dan Pepsi. Setengah subyek memilih Pepsi, Pepsi karena cenderung menghasilkan respon kuat dari Coke di korteks prefrontal ventromedial otak mereka, daerah berpikir untuk memproses perasaan menyukai. Tapi ketika subjek diberitahu mereka minum Coke tiga perempat mengatakan bahwa Coke terasa lebih baik. Aktivitas otak mereka juga telah berubah. Korteks prefrontal lateral, daerah otak yang ilmuwan mengatakan mengatur tingkat tinggi kekuatan kognitif, dan hippocampus, area yang berhubungan dengan memori, yang sekarang digunakan, menunjukkan bahwa konsumen berpikir tentang Coke dan menghubungkannya dengan kenangan dan lainnya tayangan. Hasil menunjukkan bahwa Pepsi harus memiliki setengah pangsa pasar, tetapi pada kenyataannya konsumen membeli Coke karena alasan terkait kurang preferensi selera mereka dan lebih pengalaman mereka dengan merek Coke.
The 'Neuro Against Smoking (NAS) Proyek (2014)
Ini adalah kesimpulan dari sebuah studi yang digunakan teknik neuromarketing, diprakarsai oleh neuromarketing Sains & Business Association (NMSBA). 'Neuro Against Smoking (NAS) Proyek' merupakan studi internasional yang mendukung lingkungan bebas rokok dan gaya hidup sehat.
Bagian luar biasa dari penelitian ini terletak pada cara itu dilakukan. Studi ini membawa wawasan baru yang berharga untuk diskusi yang ada pada rokok peringatan dengan mengintegrasikan metode survei tradisional dengan langkah-langkah implisit - Reaksi Waktu - yang memungkinkan untuk mengeksplorasi sikap impulsif dan otomatis konsumen.
Dengan menggabungkan metode penelitian tradisional dengan implisit Reaksi Waktu penelitian datang dengan dua temuan yang menunjukkan bahwa menggunakan langkah-langkah implisit memperkuat hasil penelitian tradisional.
- Pesan Peringatan dalam bentuk gambar jauh lebih efektif dibandingkan pesan teks saja.
- Peringatan yang melibatkan pesan bahya merokok pada orang sekitar lebih efektif dibandingkan dengan peringatan yang hanya ditujukan pada perokok sendiri.
Temuan ini tidak hanya mendukung tindakan yang diprakarsai oleh WHO - misalnya memperkenalkan peringatan bergambar - tetapi juga menunjukkan bahwa pesan bergambar harus hati-hati dipilih untuk memaksimalkan efektivitas mereka). NAS Proyek mempromosikan gaya hidup sehat, mendukung tembakau lingkungan bebas dan dengan demikian membantu masyarakat dan pemerintah dalam perjuangan mereka melawan rokok. Tes diadakan di 24 negara, mencakup 6 benua.
Asosiasi Neuromarketing
suntingThe neuromarketing Sains & Business Association adalah asosiasi perdagangan global untuk semua orang dengan minat yang profesional di bidang neuromarketing.