Software as a service

SEJARAH

Seluruh sejarah SaaS mencakup beberapa tonggak penting. Pengantar Konsep (1960an-1990an) Konsep akses perangkat lunak  melalui jaringan telah ada sejak awal komputasi. Sebelum adanya Internet, terminal komputer digunakan untuk mengakses aplikasi yang berjalan di server pusat. Kedatangan Internet (1990an): Seiring dengan semakin meluasnya Internet, perusahaan mulai menyadari potensi penyampaian aplikasi perangkat lunak melalui Web. Lalu pada Era ASP (Penyedia Layanan Aplikasi) (akhir 1990an hingga awal 2000an): Model bisnis ASP muncul di mana perusahaan mengirimkan aplikasi melalui Internet. Namun, model ini kurang fleksibel dan skalabilitas. Pada saat Munculnya SaaS (akhir tahun 2000an): Salesforce.com dianggap sebagai pionir dalam penerapan model bisnis SaaS yang sukses untuk aplikasi CRM. Mereka telah membuktikan bahwa model ini bisa sukses karena menawarkan fleksibilitas, skalabilitas, dan biaya  rendah.

Pengembangan Cloud Platform (2010-an): Dengan munculnya teknologi komputasi awan seperti Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform, dan Microsoft Azure, pengembang kini dapat mengakses untuk menyebarkan ke aplikasi SaaS. Peningkatan Adopsi (2010an - Sekarang): Selama dekade terakhir, adopsi SaaS telah meningkat secara signifikan diberbagai industri. Banyak perusahaan besar dan kecil beralih kemodel ini karena fleksibilitasnya dalam hal biaya, manajemen, dan skalabilitas. Inovasi Tingkat Lanjut (Saat Ini): Saas telah berkembang menjadi lebih dari sekedar aplikasi bisnis. SaaS hadir dalam banyak variasi termasuk SaaS vertikal yang dioptimalkan untuk industri tertentu, dan SaaS horizontal yang mencakup berbagai kebutuhan bisnis, termasuk Sumber daya manusia, keuangan, kolaborasi, dll.

Sejak dimulainya SaaS, model ini telah berkembang dan tetap menjadi salah satu opsi terpenting bagi perusahaan untuk mengelola aplikasi mereka. Dengan meningkatnya adopsi  dan inovasi yang berkelanjutan, SaaS diharapkan tetap menjadi komponen penting dalam lingkungan perangkat lunak perusahaan di masa depan.

APA ITU SOFTWARE AS A SERVICE (Saas)?

Software-as-a-Service (SaaS) adalah salah satu dari tiga komponen utama komputasi awan. Yaitu, Platform-as-a-Service (PaaS) dan Infrastructure-as-a-Service (IaaS). SaaS berjalan pada PaaS, dan PaaS berjalan pada IaaS. SaaS tidak hanya memiliki model bisnisnya sendiri, tetapi juga proses pengembangan dan infrastruktur komputasinya sendiri. Pada tingkat sistem, tidak seperti perangkat lunak tradisional yang berjalan di atas sistem operasi, SaaS biasanya diterapkan pada infrastruktur SaaS khusus dalam sistem PaaS. Untuk mengelola data perangkat lunak, sistem tradisional sering kali menggunakan database relasional yang mendukung pemrosesan  bersamaan dan memprioritaskan pembaca daripada penulis.  Skema data yang biasanya dinormalisasi.

SaaS ialah model pengiriman perangkat lunak di mana pihak ketiga membangun aplikasi di infrastruktur cloud dan menyediakannya bagi pelanggan melalui Internet. Artinya, perangkat lunak dapat diakses dari perangkat apa pun yang memiliki koneksi Internet dan browser web, bukan hanya komputer lokal tempat perangkat lunak tersebut diinstal, seperti  perangkat lunak tradisional. Pelanggan dapat menerapkan SaaS di salah satu dari tiga model berbeda yang ditentukan oleh Institut Standar dan Teknologi Nasional (NIST).

• Private Cloud: Perangkat lunak Cloud didasarkan pada infrastruktur yang dirancang khusus untuk salah satu dari beberapa organisasi yang ada. Tisu tersebut diberikan kepada konsumenInfrastruktur dapat dimiliki, dioperasikan, dan dipelihara oleh organisasi, pihak ketiga, atau kombinasi keduanya, dan dapat berlokasi di dalam atau di luar lokasi.

• Public Cloud: Perangkat lunak  Cloud didasarkan pada infrastruktur yang umumnya gratis untuk digunakan. Infrastruktur dapat dimiliki, dikelola, dan dioperasikan oleh dunia usaha, lembaga akademis, lembaga pemerintah, atau kombinasi keduanya, terletak di lokasi penyedia cloud Anda.

• Hybrid Cloud: Perangkat lunak  Cloud terutama didasarkan pada satu jenis infrastruktur, namun dapat beralih ke infrastruktur lain ketika permintaan tinggi. Teknologi standar atau kepemilikan memungkinkan portabilitas data dan aplikasi.

CARA KERJA Saas

SaaS bekerja secara berbeda dibandingkan perangkat lunak lain, yang mengharuskan pengguna mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Di bawah ini Anda akan melihat bagaimana perangkat lunak ini bekerja dengan sempurna.

• Software diinstal langsung di cloud server: Sebelum Anda menggunakan SaaS, terlebih dahulu diinstal dan dijalankan  di server cloud  penyedia SaaS, bukan di laptop atau komputer Anda. Hal ini membuat pengguna tidak terlalu cemas dalam menggunakan SaaS karena tidak perlu memperbarui atau memelihara perangkat lunak.

• Akses dilakukan melalui internet: Pengguna yang menginstalnya cukup membuka aplikasi browser di perangkatnya yang terkoneksi internet. Kemudian, Anda cukup membuka SaaS dan menggunakannya untuk berbagai tujuan.

• Data disimpan otomatis di cloud server: Setelah membuka software, pengguna dapat langsung menggunakan SaaS. Data pengguna disimpan langsung  di server cloud. Penyedia bertanggung jawab atas pemeliharaan dan  keamanan Data Pengguna.

• Pembaharuan dilakukan otomatis: Cara kerja SaaS selanjutnya adalah penyedia layanan melakukan perbaikan dan pemeliharaan data secara otomatis. Pemeliharaan ini dilakukan secara berkala untuk mencegah hilangnya atau rusaknya data pengguna.

KEUNGGULAN TEKNOLOGI Saas

Bagi pengembang perangkat lunak, SaaS adalah sumber utama model pendapatan berulang dan menawarkan waktu penerapan yang lebih cepat dibandingkan perangkat lunak lokal. Seperti layanan cloud lainnya, SaaS menawarkan peluang bagi usaha kecil untuk mendisrupsi pasar yang ada sambil memanfaatkan model harga SaaS yang terjangkau.

Manfaat tambahan meliputi Aksesibilitas yaitu Kemampuan untuk berjalan melalui browser web 24/7 dari perangkat apa pun. Manajemen operasi: Tidak diperlukan instalasi, pembaruan perangkat, atau administrasi Manajemen otorisasi tradisional. Penghematan biaya: Tidak ada biaya perangkat keras  dan metode penagihan yang fleksibel seperti model bayar sesuai pemakaian. Skalabilitas: Menyesuaikan solusi dengan mudah terhadap berbagai kebutuhan yang mengubah kebutuhan. Penyimpanan data: Data disimpan secara permanen di cloud. Tingkat Keamanan: Vendor SaaS berinvestasi besar-besaran dalam teknologi dan keahlian keamanan.

Solusi  SaaS memberikan manfaat dalam berbagai skenario bisnis, startup dan usaha kecil akan merasakan SaaS berguna ketika mereka tidak memiliki waktu, modal, atau keahlian untuk membuat aplikasi  sendiri atau menyimpannya secara lokal. Perusahaan besar dapat menggunakan teknologi SaaS untuk proyek jangka pendek atau aplikasi yang tidak diperlukan sepanjang tahun. Bisnis apa pun dapat memanfaatkan teknologi SaaS saat mengelola aplikasi yang memerlukan akses web dan seluler. Menyebarkan SaaS itu sederhana dan dapat dilakukan sendiri untuk aplikasi sederhana yang  diakses melalui cloud publik. Namun, solusi SaaS yang dirancang untuk private cloud akan memerlukan konfigurasi dan pelatihan langsung dari vendor.

KELEMAHAN TEKNOLOGI SAAS

Teknologi Software as a Service (SaaS) memiliki banyak kelebihan, namun ada juga beberapa kekurangan yang harus diperhatikan. Berikut beberapa kelemahan utama teknologi SaaS:

• Ketergantungan pada koneksi internet, SaaS membutuhkan koneksi internet yang stabil dan cepat. Jika koneksi Internet Anda lambat atau tidak tersedia, penggunaan Layanan SaaS Anda akan terganggu. dari.

• Masalah keamanan serta privasi, Informasi sensitif yang disimpan di server pihak ketiga dapat menjadi korban serangan dunia maya. Meskipun penyedia SaaS biasanya menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat, risiko kebocoran data tetap ada..

• Kurangnya kendali penuh, Pengguna SaaS tidak memiliki kendali penuh atas perangkat lunak dan infrastruktur yang mereka gunakan. Mereka harus bergantung pada penyedia layanan untuk pemeliharaan, peningkatan, dan perbaikan..

• Biaya langganan yang berkepanjangan, SaaS menggunakan model berlangganan bulanan atau tahunan. Biaya awalnya mungkin kecil, namun dalam jangka panjang, biaya berlangganan akan lebih mahal daripada membeli satu lisensi perangkat lunak..

• Masalah kompatilibitas dan integrasi, Mengintegrasikan dengan sistem lain atau perangkat lunak yang ada di perusahaan Anda bisa jadi sulit dan memerlukan lebih banyak waktu dan sumber daya..

• Kinerja dan latensi, Aplikasi SaaS mungkin mengalami masalah kinerja atau konektivitas. Hal ini terutama berlaku jika server penyedia layanan jauh dari lokasi Anda atau jika ada banyak pengguna yang mengakses layanan secara bersamaan..

• Ketergantungan pada penyedia layanan, Bisnis sangat bergantung pada penyedia SaaS. Jika penyedia layanan Anda mengalami masalah teknis atau bangkrut, operasional bisnis Anda bisa sangat terganggu..

• Penyesuaian Minimal, SaaS dirancang untuk memenuhi kebutuhan berbagai pengguna, sehingga kemampuan Anda untuk menyesuaikan perangkat lunak agar sesuai dengan kebutuhan unik bisnis Anda mungkin terbatas.

• Masalah Peraturan dan Kepatuhan, Terkadang menyimpan data di server yang berlokasi di negara lain dapat menyebabkan masalah terkait undang-undang perlindungan dan kepatuhan data setempat.

PERKEMBANGAN SAAS DI MASA MENDATANG

Konsultan bisnis Gartner memperkirakan bahwa pada tahun 2023, belanja perangkat lunak oleh tim TI perusahaan di seluruh dunia akan meningkat sebesar 11% dibandingkan tahun sebelumnya. Namun, firma riset pasar Research and Markets memperkirakan bahwa nilai pasar layanan cloud akan tumbuh rata-rata tahunan sebesar 14,1% antara tahun 2023 dan 2030. Pertumbuhan adopsi perangkat lunak dan layanan cloud secara simultan merupakan sinyal positif bagi pasar perangkat lunak sebagai layanan (SaaS), termasuk di Indonesia. Kini, beberapa perusahaan SaaS Indonesia menawarkan software berbasis cloud siap pakai untuk semua bisnis, dari skala besar hingga kecil. Bisnis juga mempertimbangkan SaaS karena beberapa keuntungan, seperti mempercepat proses penciptaan nilai, pembaruan otomatis atau migrasi ke versi dan fitur terbaru, dan menghemat investasi TI, termasuk biaya pemeliharaan dan server lokal Perusahaan cenderung memilih penyedia SaaS dari pada memindahkan sendiri perangkat lunak lokal ke cloud untuk menghindari biaya, energi, dan waktu. Untuk lebih memahami pandangan keseluruhan perusahaan-perusahaan di Indonesia, kami bertanya kepada lebih dari 100 CXO Indonesia tentang penerapan perangkat lunak berbasis cloud di perusahaan mereka.