Genba
Genba (現場, genba)dalam bahasa Jepang secara umum bermakna "lokasi kejadian" atau "lokasi sebenarnya", sedangkan dalam manajemen istilah ini mengacu pada "lokasi produk atau jasa layanan dibuat". Dalam pandangan hubungan antara genba-manajemen, peran manajemen adalah menyediakan dukungan terhadap genba dan sekaligus mengelola genba dengan menyediakan kenijakan dan sumber daya. Maka dapat disimpulkan bahwa peran manajemen dan genba saling berbagi.