Genba
Genba (現場 , genba)dalam bahasa Jepang secara umum bermakna "lokasi kejadian" atau "lokasi sebenarnya", sedangkan dalam manajemen istilah ini mengacu pada "lokasi produk atau jasa layanan dibuat". Dalam pandangan hubungan antara genba-manajemen, peran manajemen adalah menyediakan dukungan terhadap genba dan sekaligus mengelola genba dengan menyediakan kenijakan dan sumber daya. Maka dapat disimpulkan bahwa peran manajemen dan genba saling berbagi.