Wikipedia

Komunikasi

menyampaikan informasi melalui pertukaran pikiran, pesan atau informasi
Revisi sejak 3 Januari 2007 07.12 oleh Rahmat Hasbullah (bicara | kontrib) (→‎Fungsi Komunikasi Bagi Kemajuan Karir)

Komunikasi adalah suatu proses penyampaian pesan (ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak lain agar terjadi saling mempengaruhi diantara keduanya. Pada umumnya, komunikasi dilakukan dengan menggunakan kata-kata (lisan) yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak. Apabila tidak ada bahasa verbal yang dapat dimengerti oleh keduanya, komunikasi masih dapat dilakukan dengan menggunakan gerak-gerik badan, menunjukkan sikap tertentu, misalnya tersenyum, menggelengkan kepala, mengangkat bahu. Cara seperti ini disebut komunikasi dengan bahasa nonverbal atau bahasa isyarat.

Manusia berkomunikasi untuk membagi pengetahuan dan pengalaman. Bentuk umum komunikasi manusia termasuk bahasa sinyal, bicara, tulisan, gesture, dan broadcasting. Komunikasi dapat berupa interaktif, transaktif, bertujuan, atau tak bertujuan.

Melalui komunikasi, sikap dan perasaan seseorang atau sekelompok orang dapat dipahami oleh pihak lain. Akan tetapi, komunikasi hanya akan efektif apabila pesan yang disampaikan dapat ditafsirkan sama oleh penerima pesan tersebut.

DELAPAN CARA MENINGKATKAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI BAGI PENINGKATAN KARIR DALAM PEKERJAAN

Oleh: Rahmat Hasbullah, SE., M.Pd

Apa yang menjadi kelemahan para executive muda saat ini? Menurut survey terkini di Amerika terhadap para manajer HRD dan para Dekan sekolah bisnis menyatakan tentang rendahnya kemampuan berkomunikasi, Apakah kelemehan ini akan anda terus pertahankan? Berikut adalah beberapa alasan mengapa anda sebagai mahasiswa harus mempertajham kemampuan komunikasi anda?

1. Dapat membantu mendapatkan pekerjaan yang anda inginkan. Perusahaan mendapatkan kesan akhir berdasarkan pada apa yang mereka lihat dan ketahui dari calon pegawainya. Hal pertama dari calon pekerja yang dilihat adalah CV dan bentuk lamaran anda, yang mana hal tersebut akan membuat kesan pertama bagi mereka dan menentukan anda dalam mendapatkan pekerjaan, jika tidak maka hal ini akan membuat anda gagal untuk diwawancarai, walaupun anda sebenarnya kualified untuk mendapatkan pekerjaan yang dimaksud.

2. Dapat meningkatkan kesempatan untuk mendapatkan promosi. Banyak pekerja baru yang segera mendapatkan kesempatan untuk menulis sebuah memo atau laporan yang akan langsung dibaca oleh manajemen. Dokumen – dokumen tersebut tetap akan disimpan dalam file – file perusahaan untruk jangka waktu yang lama sebagai catatan permanent dari kemampuan pegawai tersebut. Kemampuan menulis yang baik akan dapat menarik perhatian manajemen sehingga akan meningkatkan kesempatan anda dalam menarik perhatian. Sehingga jika tidak ada pegawai lain yang tidak memiliki kemampuan yang sama dengan anda, maka mereka akan membutuhkan anda, jika pimpinan tahu bahwa anda dapat berkomunikasi dengan baik, walaupun dalam keadaan penuh tekanan, maka anda akan segera mendapatkan kesempatan untuk mebuktikan bahwa anda pantas untuk mendapatkan penghargaan.

3. Dapat membantu yang lain untuk maju. Pada saat anda telah mencapai kemapanan dalam karir anda, kemampuan komunikasi dapat menolong anda dalam melakukan penilaian kinerja karyawan, atau minimal untuk menyusun surat rekomendasi bagi baqahan anda. Kemampuan untuk melakukan pekerjaan yang baik akan membuat anda menjadi contoh bagi orang lain dan ini merupakan sebuah kualitas yang dihargai disetiap perusahaan.

4. Menolong anda untuk menyelesaikan apapun. Komunikasi yang baik adalah penting bahkan dalam tugas rutin sehari - hari. Pemilihan kata, bahkan oleh hanya satu kata dapat membuat perbedaan yang penting, yaitu diantara menyelesaikan masalah atau membuat masalah menjadi lebih besar.

5. Menguntungkan Bisnis anda. Mungkin tujuan anda adalah untuk memulai usaha pribadi anda. Saat ini hamper setengah dari rata – rata 500,000 usaha baru yang baru dimulai gagal dalam 36 bulan. Alasannya adalah rendahnya kemampuan manajemen, ketidak cukupan modal dan rendahnya kemampuan berkomunikasi yang seringkali di refleksikan oleh rendahnya kemampuan komunikasi tulisan. Tidak seorangpun menyukai apa yang mereka tidak bias lakukan, dan hal tersebut bertambah parah dikarenakan perusahaan kecil sangatlah jarang terdapat sekretaris yang menangani apa yang sipemilik tidak dapat lakukan. Satu hal yang mempengaruhi para wirausahawan gagal mendapatkan kepercayaan dari para penanam modal dan bank adalah dikarenakan mereka tidak dapat menulis laporan yang mana hal tersebut sebenarnya merupakan nilai juial mereka untuk mendapatkan dukungan pembiayaan.

6. Membantu anda dalam bersosialisasi. Komunikasi dapat membuat orang menyenangi dan mempercayai anda. bahkan, jika anda dapat terbiasa untuk menyapa atau berkomentar secara menyenangkan bagi siapapun yang beklerja dengan anda maka anda akan dengan segera mendapatkan jaringan kerja yang luas sesuai dengan yang anda inginkan.

7. Menjamin masa depan anda. Apapun yang terjadi dengan teknologi komunikasi yang terbaru, kemampuan komunikasi dasar akan selalu menjadi sangatlah penting. Contohnya; surat dan memo akan selalu menjadi hal yang utama dalam komunikasi bisnis bertahun tahun kedepan, walaupun hal tersbut dilakukan melalu e-mail atau bahkan SMS. Bahka volume komunikasi tersebut akan meningkat sejalan dengan penggunaan computer dan e-mail dimaksud, oleh karenanya kemampuan menulis secara jelas dan tepat menjadi hal yang semakin penting dikemudian hari.

8. Meningkatkan kemampuan lain anda. Saat anda mengaplikasi kemampuan anda yang lebih baik dalam berkomunikasi di dalam fungsi – fungsi bisnis lainnya, anda akan belajar bagaimana anda menggunakan kemampuan tersebut untuk memotivasi calon pembeli untuk membeli barang anada, dalam mempercepat tagihan kreditor, untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan, dan tagihan atas klaim perusahaan serta dalam merekrut dan mempekerjakan karyawan. Anda juga akan belajar bagaimana menghemat waktu dan sumberdaya. Contohnya, anda akan mengetahui bagaimana cara menulis surat untuk mendapatkan tender, sementara yang lain membutuhkan butuh dua atau tiga hari untuk melakukannya. Dengan kemampuan komunikasi yang lebih baik akan menambah kepercayaan diri sehingga anda mampu untuk merencanakan dan mengirimkan sebuah pesan secara lebih cepat dan bebas. Anda juga akan menemukan bahwa setiap tindakan komunikasi adalah alat potensial dalam hubungan masyarakat, yang mana akan membuat setiap orang dengan senang hati bnekerja untuk anda.

Mulailah belajar komunikasi bisnis dengan cara untuk terbiasa bersikap positif. Jika anda tidak bias untuk melaksanakan satu pekerjaan, maka anda memiliki masalah dengan kemampuan anda, namun jika anda tidak mau untuk melaksanakan satu pekerjaan, maka jawabannya adalah anda mempunyai masalah dengan motivasi anda dalam bekerja. Dengan motivasi yang benar maka anda dapat berkomunikasi dengan baik dan oleh karenanya masa depan karir anda dipastikan akan cerah.

Referensi Boove and V. Thill, 4th ed, Business Communication Today,NY:Mc, Graw Hill, 1995

Proses komunikasi

Secara ringkas, proses berlangsungnya komunikasi bisa digambarkan seperti berikut.

  1. Komunikator (sender) yang mempunyai maksud berkomunikasi dengan orang lain mengirimkan suatu pesan kepada orang yang dimaksud. Pesan yang disampaikan itu bisa berupa informasi dalam bentuk bahasa ataupun lewat simbol-simbol yang bisa dimengerti kedua pihak.
  2. Pesan (Message) itu disampaikan atau dibawa melalui suatu media atau saluran baik secara langsung maupun tidak langsung. Contohnya berbicara langsung melalui telepon, surat, e-mail, atau media lainnya.
  3. Komunikan (receiver) menerima pesan yang disampaikan dan menerjemahkan isi pesan yang diterimanya ke dalam bahasa yang dimengerti kedua pihak.
  4. Komunikan (receiver) memberikan umpan balik (feedback) atau tanggapan atas pesan yang dikirimkan kepadanya, apakah dia mengerti atau memahami pesan yang dimaksud oleh si pengirim.

Teknologi komunikasi

Dalam telekomunikasi, komunikasi radio dua-arah melewati Atlantik pertama terjadi pada 25 Juli 1920.

Dengan berkembangnya teknologi, protokol komunikasi juga turut berkembang, contohnya, Thomas Edison telah menemukan bahwa "halo" merupakan kata sambutan yang paling tidak berambiguasi melalaui suara dari kejauhan; kata sambutan lain seperti hail dapat mudah hilang atau terganggu dalam transmisi.

Batasan dalam komunikasi

Batasan dalam komunikasi termasuk:

  1. Bahasa
  2. Penundaan waktu
  3. Politik

Referensi

[1] Dance, Frank. "The 'concept' of communication. Journal of Communication, 20, 201-210 (1970).

Lihat juga

Pranala luar

 

Artikel bertopik umum ini adalah sebuah rintisan. Anda dapat membantu Wikipedia dengan mengembangkannya.

Jika Anda melihat halaman yang menggunakan templat {{stub}} ini, mohon gantikan dengan templat rintisan yang lebih spesifik.

Diperoleh dari "https://wiki-indonesia.club/w/index.php?title=Komunikasi&oldid=508557"