Blibli: Perbedaan antara revisi

Konten dihapus Konten ditambahkan
Alex Neman (bicara | kontrib)
(26 revisi perantara oleh 4 pengguna tidak ditampilkan)
Baris 1:
{{distinguish|Bilibili}}
{{Cleanup|reason=-|date=Februari 2024}}
{{Infobox Website
| background = #2288F5
Baris 14 ⟶ 15:
| type = {{URL|Blibli.com}}{{br}}{{URL|about.blibli.com}}
| registration =
| owner = PT Global Investama Andalan (PT [[Djarum]]) (83,68%) <br/> [[Publik]] (16,32%)
| language = [[Bahasa Indonesia|Indonesia]]
| author =
Baris 25 ⟶ 26:
}}
 
'''Blibli''' merupakan, anak perusahaan [[Djarum]], dimerupakan bidangpelopor digitalekosistem yangperdagangan didirikanomnichannel padadan tahungaya 2010.hidup Bliblitepercaya merupakan perusahaan [[Perdagangan elektronik|e-commerce]] aslidi Indonesia yang fokus dalammelayani membangunkonsumen ekosistem berbelanja pilihan konsumenritel dan institusi melalui platform perdagangan omnichannel yang amanterhubung untuksecara setiap gaya hidup yang tepercayadigital.
 
Sejak berdiri pada 2011, Blibli mengintegrasikan pengalaman berbelanja dan bertransaksi secara daring melalui layanan [[Perdagangan elektronik|e-commerce]] dan secara luring dengan mengoperasikan toko-toko fisik untuk berbagai mitra pemegang merek global terkemuka serta gerai supermarket premium. Saat ini, Blibli menghadirkan berbagai kategori produk dengan pilihan produk terkurasi dari mitra. Selain itu, Blibli juga berkolaborasi dengan toko yang mengadopsi fitur ''omnichannel'', yakni Blibli InStore dan Click & Collect, didukung oleh infrastruktur rantai pasok, termasuk jaringan pergudangan dan logistik yang dikembangkan secara nasional dan meningkatkan layanan pengiriman pihak pertama (1PL) secara langsung melalui layanan logistik milik Blibli -- BES Paket dan bekerja sama dengan berbagai mitra logistik pihak ketiga (3PL). Blibli menempati peringkat pertama kategori B2C Omnichannel 1P ''consumer electronics'' dan ''fresh products'' menurut Frost & Sullivan, memiliki layanan pelanggan 24/7 berkelas dunia, serta dikenal sebagai penyedia layanan gratis ongkir dengan jaminan produk orisinal.
 
Sepanjang perjalanannya, Blibli menghadirkan '''Blibli Tiket''', ekosistem ''omnichannel'' terpadu. Dimulai pada 2017, Blibli mengakuisisi [[tiket.com]] untuk ekspansi di bidang ''traveling'', meliputi perjalanan dan akomodasi. Selanjutnya pada 2021, ekosistem ''omnichannel'' Blibli dilengkapi dengan penambahan penawaran produk segar dan kebutuhan sehari-hari melalui akuisisi terhadap PT Supra Boga Lestari Tbk, perusahaan pengelola sejumlah supermarket seperti [[Ranch Market]] dan [[Farmers Market]]. Pada tahun 2022, saham Perseroan resmi melantai dan diperdagangkan di [[Bursa Efek Indonesia]] ("BEI") dengan kode saham "BELI".
 
Pada tanggal 4 Oktober 2023, Blibli memperbarui logonya setelah memperluas berbagai cabang toko gawainya, dan menggandeng [[Yura Yunita]] sebagai ''brand ambassador''-nya.
 
== Sejarah ==
Baris 42 ⟶ 43:
 
Nama Blibli merupakan kependekan dari “beli-beli”. Nama tersebut dipilih karena mudah diingat dan mudah diketik di mesin pencari.
 
=== Slogan ===
* Anytime, Anywhere Shopping! (2011-2015)
* Big Choices, Big Deals (2015-2019)
* Karena Kamu No. 1 (2019-2022)
* Pasti Puas, Pasti di Blibli (2022-2023)
* Pasti Puas (2023-sekarang)
 
== Founder & Leadership ==
Blibli didirikan oleh lima orang pendiri, yaitu Kusumo Martanto, Martin Hartono, Lisa Widodo, Hendry, dan Lay Ridwan Gautama. Per Q4 2023<ref name="https://about.blibli.com/id/our-leaders" />, susunan kepemimpinan Blibli terdiri dari Dewan Komisaris dan Dewan Direksi yang meliputi:
 
=== Dewan Komisaris ===
Baris 65 ⟶ 73:
!Tahun
!Penghargaan
|-
|2023
|
'''CEO'''
# [https://www.theiconomics.com/brand-equity/para-ceo-yang-mendapatkan-penghargaan-di-indonesia-best-ceo-awards-2023/#google_vignette Iconomics Indonesia Best CEO Awards 2023]
# [https://awards.humanresourcesonline.net/hr-excellence-awards-id/2022-winners/ HR Excellence Awards 2022: Most People-Focused CEO Category (Bronze)]
'''Operations'''
# [https://www.marketeers.com/ini-tiga-e-commerce-terbaik-pilihan-para-gen-z-tahun-2023/ Marketeers Youth Choice Award 2023]
# MoEngage Customer Engagement Excellence Awards Indonesia
# [https://selular.id/2023/06/daftar-pemenang-selular-award-2023/ Selular Award 2023]
# [https://twimbit.com/about/press-release/twimbit-announces-the-2023-cx-stars-recipients Twimbit CX Stars Awards]
# [https://mediaindonesia.com/ekonomi/609927/ini-rahasia-blibli-borong-19-penghargaan-di-asia-pacific-contact-centre-world-2023-awards Contact Center Indonesia Award 2023]
'''IT'''
# [https://investor.id/business/347835/ini-para-bintang-transformasi-digital-indonesia-2023 TOP DIGITAL Implementation Award 2023]
 
'''People'''
# [https://wartaekonomi.co.id/read516434/herstory-berikan-apresiasi-ke-perusahaan-lewat-perhelatan-women-empowerment-companies-awards-2023 HerStory Indonesia Best Workplace for Women Awards 2023]
# [https://awards.humanresourcesonline.net/hr-excellence-awards-id/2023-winners/ Human Resources Excellence Awards (HREA)]
# [https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7142445897929342977?utm_source=share&utm_medium=member_desktop Great Place to Work Certifications]
'''Sustainability'''
# [https://about.blibli.com/en/media/press-release/konsisten-mengintegrasikan-keberlanjutan-ekosistem-blibli-tiket-raih-penghargaan-trenasia-esg-awards-2023-2 TrenAsia ESG Awards 2023]
# [https://mediaindonesia.com/jabar/bisnis/643058/dukung-ekonomi-kreatif-jawa-barat-blibli-dorong-bisnis-berkelanjutan-produk-lokal Apresiasi Jawara Ekonomi Digital Jawa Barat (AJEG JABAR 2023)]
# [https://about.blibli.com/en/media/press-release/blibli-raih-csa-awards-2023-kategori-the-best-technology-sector CSA Award 2023]
'''Brand'''
# [https://koran.tempo.co/read/info-tempo/483056/pemenang-indonesia-digital-popular-brand-2023-diumumkan Indonesia Digital Popular Brand Award]
# [https://awards.marketing-interactive.com/marketing-excellence-id/2023-winners/ Marketing-Interactive's Marketing Excellence Awards 2023]
# [https://awards.marketing-interactive.com/marketing-excellence-id/2023-winners/ Marketing Interactive - Asia Ecommerce Awards 2023]
# [https://www.mmaglobal.com/smarties-2023/finalists/winners/region:14 Smarties Awards 2023]
'''Public Relations'''
# [https://mix.co.id/people-of-the-week/team/global-digital-niaga-blibli-team-in-road-to-ipo-indonesia-corcomm-dream-team-2023-excellent-team-category/ MARCOM - CORCOM Dream Team]
|-
|2022
|
'''CEO'''
# Best SME E-commerce Enabler & Best SME Value Chain Integration
# [https://about.blibli.com/en/media/press-release/perkuat-ekosistem-omnichannel-commerce-selama-masa-pandemi-ceo-co-founder-blibli-menangkan-indonesia-best-ceo-awards-2022 Indonesia Best CEO Awards 2022 (Employees' Choice): Kusumo Martanto (CEO & Co-Founder, Blibli)]
# Selular Award 2022 as Most Reliable E-Commerce
# Top Digital Awards 2022 by ITWorks Magazine: Top Leader on Digital Implementation (Kusumo Martanto: CEO & Co-Founder, Blibli)
# Selular Award 2022 as Most Trusted Brand Partner
'''Operations'''
# HR Asia Awards 2022 in category Best Companies to Work in Asia 2022
# [https://about.blibli.com/en/media/press-release/fokus-utamakan-pelanggan-blibli-raih-sederet-penghargaan-bergengsi Selular Award 2022: Blibli as The Most Trusted Brand Partner, Blibli as The Most Reliable e-Commerce Platform]
# ICSB Presidential Awards 2022
# [https://retailasia.com/co-written-partner/event-news/pt-supra-boga-lestari-tbk-ranch-market-farmers-market-wins-three-major-awards-in-17th-retail-asia-awards Retail Asia Award 2022: Store Design of The Year 2022 (Ranch Market Lippo Mall Puri), Supermarket of The Year 2022 (Farmers Market)]
# Best CEO Awards 2022 (Employees' Choice) by The Iconomics
# [https://www.antaranews.com/berita/3127785/blibli-berhasil-raih-genesys-customer-innovation-2022 Genesys: Best CX Empathy]
# Blibli.com as The Best Partner in Mentoring Programs at the Kampus Merdeka Internship Program
# [https://www.antaranews.com/berita/3833940/opexcon-award-2023-beri-penghargaan-perusahaan-yang-sukses-berinovasi Indonesia Operational Excellence Conference and Award (OPEXCON) 2023]
# [https://about.blibli.com/en/media/press-release/terapkan-teknologi-ai-pada-layanan-purnajual-produktivitas-solusi-retur-instan-blibli-meningkat-hampir-50-persen Indonesia Digital Ecosystem Summit (IDES) 2023]
# [https://rejogja.republika.co.id/berita/rnl2oa291/blibli-raih-39-penghargaan-pada-bidang-customer-care-sepanjang-2022 Contact Center World Award 2022 Based on Global Top Performers Ranking - Asia Pacific 2022: 7 GOLD, 3 SILVER, 1 BRONZE)]
# [https://www.suara.com/pressrelease/2022/01/04/100128/blibli-raih-the-best-contact-center-indonesia-dan-gold-medal-di-asia-pacific-2021 The Best Contact Center Indonesia 2022: 4 PLATINUM, 7 GOLD, 3 SILVER, 2 BRONZE]
# [https://about.blibli.com/en/media/press-release/blibli-omg-bersama-samsung-resmikan-tiga-samsung-experience-store Reshape Customer Experience Awards 2022 by The Inside]
'''IT'''
# [https://www.abdi.id/tag/datagovai-summit-awards/ ABDI DataGovAI Awards: Best Leader 2022 for Data Security and Breach Protection Category, Best Ecommerce Company with Data Governance/Security]
# [https://about.blibli.com/en/media/press-release/terapkan-teknologi-ai-pada-layanan-purnajual-produktivitas-solusi-retur-instan-blibli-meningkat-hampir-50-persen Indonesia Digital Ecosystem Summit (IDES) 2023]
'''People'''
# [https://hr.asia/awards/indonesia-2022/ HR Asia Awards 2022: Best Companies to Work in Asia 2022]
'''Sustainability'''
# [https://mediaindonesia.com/humaniora/472137/blibli-dinobatkan-best-mentoring-partnerdi-program-magang-kampus-merdeka The Best Partner in Mentoring Programs at the Kampus Merdeka Internship Program]
# [https://teknologi.bisnis.com/read/20220528/266/1537637/mantap-blibli-raih-penghargaan-icsb-presidential-award-untuk-ketigakalinya ICSB (Indonesia Council for Small Business ) Presidential Awards 2022]
# [https://www.marketeers.com/marketeers-sme-enablers-award-2022-tak-hanya-modal-ukm-juga-butuh-marketing/ Marketeers SME Enablers Award 2022: Appreciation and award recognition for Galeri Indonesia and Blibli Seller University]
# [https://retailasia.com/co-written-partner/event-news/pt-supra-boga-lestari-tbk-ranch-market-farmers-market-wins-three-major-awards-in-17th-retail-asia-awards Retail Asia Award 2022: Sustainability Initiatives 2022 (PT Supra Boga Lestari Tbk)]
# [https://www.topbrand-award.com/article/detail/blibli-meriahkan-hari-bangga-buatan-indonesia BBI Award]
'''Brand'''
# [https://www.antaranews.com/berita/3248021/smarties-indonesia-awards-2022-diumumkan MMA Global in Smarties Indonesia Awards 2022: 1 GOLD, 1 SILVER]
# [https://pressrelease.kontan.co.id/news/indonesia-brand-communication-guardian-champions-2022 Brand Communications Champion 2022: The Best Social Media Performance 2022]
# [https://www.froyonion.com/news/tekno/7-iklan-terbaik-indonesia-pemenang-youtube-works-awards-2022 Youtube Works Awards Indonesia 2022: Grand Prix Winner, Best Creative Effectiveness and Action Driver "Bliblihome Inspirasi Pasti Jadi"]
|-
|2021
Baris 106 ⟶ 164:
 
== Kontribusi Blibli Untuk Keberlanjutan ==
Blibli berkomitmen untuk bertransformasi menjadi kekuatan positif yang memberikan dampak baik bagi pelanggan, mitra, karyawan, lingkungan, dan masyarakat luas, serta mendukung [[Sustainable Development Goals]] (SGDs). Melalui '''Blibli Tiket ACTION'''-- Program ''sustainability'' dari Blibli Tiket Group, Blibli mengintegrasikan ESG (Environmental, Social, and Governance) dalam operasional sehari-hari dan memprioritaskan enam fokus materialitas dalam menjalankan strategi keberlanjutan, yakni penggunaan sumber daya, pengelolaan limbah, pengurangan emisi, pelatihan dan pengembangan, hubungan komunitas, serta tata kelola dan privasi.
 
Blibli berfokus pada pengurangan emisi dengan menggunakan armada internal berbasis listrik (BES Paket), penggunaan kembali limbah kemasan, dan penggunaan material ramah lingkungan (100% kemasan kardus tersertifikasi dapat didaur ulang). Blibli mengonversikan 10 kemasan bekas menjadi satu pohon, serta mendaur ulang sampah operasional menjadi produk baru yang dijual di ''platform'' mereka. Dalam aspek sosial, Blibli mengadakan pelatihan untuk karyawan dan komunitas, serta memberdayakan UMKM melalui program seperti Pejuang Lokal. Blibli juga menekankan pada etika bisnis, kepatuhan, dan pengelolaan data yang aman.
 
Pada tahun 2023, Blibli menggelar acara Langkah Membumi Festival (LMF) 2023. Mengusung tema besar ''"One Action, One Earth"'' yang merepresentasikan kekuatan ekosistem melawan perubahan iklim, festival ini menjadi ''melting pot'' yang mempertemukan 130 pelaku industri, ''ecopreneurs'', dan aktivis lingkungan untuk menginspirasi perubahan perilaku yang lebih berkelanjutan kepada 5.000 pengunjung lewat 9 ''talk show'', 4 ''ecopreneur business pitch'', dan 7 ''workshop''. Inisiatif ini berhasil mengumpulkan sebanyak 330 kg sampah terpilah dari para pengunjung, dengan komposisi 108,9 kg plastik dan 72,6 kg sampah kertas atau kardus yang selanjutnya dikelola oleh Waste4Change dengan sistem ''zero waste to landfill'' atau tidak ada sampah yang berakhir di TPA.
 
== Kepemilikan dan Anak Usaha ==
Per 2022, Blibli (PT Global Digital Niaga Tbk) memiliki anak perusahaan yang berada langsung di bawah naungannya yang terdiri dari:
 
# PT Promoland Indowisata
# PT Global Kassa Sejahtera
# PT Global Distribusi Paket
# PT Global Distribusi Nusantara
# Global Distribution Niaga Pte. Ltd.
# PT Global Distribusi Pusaka
# PT Global Distribusi Nusantara
# PT Promoland Indowisata
# PT Global Teknologi Niaga
# PT Global Fortuna Nusantara
# PT Rajawali Inti Selular
# PT Global Tiket Network ([[tiket.com]])
# PT Global Kassa Sejahtera
# PT Global Danapati Niaga
# PT Global Ashta Niaga
# PT Global Distribusi Paket
# PT Global Fortuna Nusantara
# [[Supra Boga Lestari|PT Supra Boga Lestari Tbk]] (Ranch Market)
# Rajawali Inti Selular
# PT Digital Otomotif Indonesia ([[garasi.id]])
# PT Citra Komunikasi Utama
 
== Sertifikasi ==
Blibli membangun kepercayaan para pemangku kepentingan dengan menjunjung tinggi etika bisnis, kepatuhan, dan memastikan pengelolaan data dan privasi melalui keunggulan sistem teknologi sesuai dengan standar sertifikasi dan praktik terbaik, berikut sertifikasi yang berhasil Blibli raih:
[[ISO/IEC 27001:2013]]
{| class="wikitable"
 
|+
Blibli merupakan [[e-commerce]] Indonesia pertama yang meraih sertifikat standarisasi manajemen sistem keamanan informasi ISO/IEC 27001:2013.
! No.
 
! Sertifikasi
* Dalam mendapatkan sertifikat tersebut, Blibli telah menerapkan berbagai strategi keamanan data, termasuk di antaranya dalam membangun arsitektur teknologi dan optimalisasi application programming interface (API), untuk memastikan ketahanan Blibli dalam melindungi data perusahaan maupun informasi pelanggan.
! Penerbit
* Implementasi ISMS telah teruji oleh program indeks Keamanan Informasi (KAMI) dengan skor tertinggi dan mendapat penghargaan dari BSSN.
! Tahun diterbitkan
|-
|1.
| ISO/IEC 27001:2013
| British standard Institution (BSI)
| 2019
|-
|2.
| Indeks KAMI
| Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) Republik Indonesia
| 2019
|-
|3.
| CSIRT (Computer Security Incident Response Team)
| Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) Republik Indonesia
| 2021
|-
|4.
| ISO 22000:2005 Food Safety Management System
| SAI Global
| 2021
|-
|5.
| PCI-DSS (Payment Security Industry Data Security Standard
| Tuv Rheinland
| 2022
|}
 
== Investasi GDP Ventures ==