Pelatihan Sales: Perbedaan antara revisi

Konten dihapus Konten ditambahkan
k Menambah Kategori:Pelatihan menggunakan HotCat
k penambahan pranala
Baris 4:
 
== Asal-usul ==
Pelatihan sales telah ada sejak awal munculnya perdagangan, di mana pedagang melatih staf mereka dalam keterampilan [[komunikasi]] dan [[negosiasi]]. Pada era Revolusi Industri, ketika produksi massal meningkat, pelatihan penjualan mulai mengambil bentuk yang lebih formal.<ref>{{Cite web|last=Wahyu Purnomo|title=Salespeople Development and Sales Management Consulting|url=https://sellingpro.co.id/|website=sellingpro.co.id|access-date=26 November 2024}}</ref> Pada saat itu, fokus pelatihan adalah menjual produk secara langsung kepada konsumen, dengan penekanan pada fitur dan manfaat produk.<ref name=":0" />
 
Pada abad ke-20, pendekatan pelatihan sales berkembang, mencakup strategi yang lebih kompleks seperti pemahaman psikologi konsumen, manajemen hubungan pelanggan ([[Manajemen hubungan pelanggan|CRM]]), dan teknik persuasif.