Komunikasi: Perbedaan antara revisi

'''Komunikasi''' ([[kata serapan dalam bahasa Indonesia|serapan]] dari {{lang-nl|communicatie}}) atau '''talimarga''' adalah "suatu [[proses]] ketika seseorang atau beberapa orang, [[kelompok]], [[organisasi]], dan [[masyarakat]] menciptakan, dan menggunakan [[informasi]] agar terhubung dengan [[lingkungan]] dan orang lain".<ref>Ruben Brent D dan Lea P Stewart. (2006). Communication and Human Behavior. United States: Allyn and Bacon</ref> Komunikasi dapat berbentuk verbal dan nonverbal. [[Verba|Verbal]] merupakan komunikasi yang dilakukan dengan bahasasecara lisan dengan vokal berupa kataucapan maupun berbentuk tulisan dalam wujud [[aksara]].<ref>{{Cite web|date=2020-kata06-12|title=Komunikasi Verbal VS Komunikasi Non-Verbal|url=https://binus.ac.id/malang/2020/06/komunikasi-verbal-vs-komunikasi-non-verbal/|website=BINUS UNIVERSITY MALANG {{!}} Pilihan Universitas Terbaik di Malang|access-date=2023-12-14}}</ref><ref>{{Cite web|last=P|first=Gilang|date=2022-02-08|title=Komunikasi Verbal: Pengertian, sedangkanBentuk, dan Contoh|url=https://gramedia.com/literasi/komunikasi-verbal/|website=Gramedia nonverbalLiterasi|language=id-ID|access-date=2023-12-14}}</ref><ref>{{Cite book|last=Mulyana|first=Deddy|date=2000|url=https://books.google.co.id/books/about/Ilmu_komunikasi.html?id=c098AAAACAAJ&redir_esc=y|title=ILMU KOMUNIKASI - Suatu Pengantar|location=Bandung|publisher=PT REMAJA ROSDAKARYA|isbn=979-514-993-8|pages=237|url-status=live}}</ref> Semenyata itu komunikasi nonverbal merupakan komunikasi dengan menggunakan gerak-gerikbahasa tubuh atau gerak-gerik yang menunjukkan sikap tertentu untuk mewakili pesan, misalnya tersenyum, menggelengkan kepala, dan mengangkat [[bahu]].<ref name="Ilmu Komunikasi">Komala, Lukiati. 2009. ''Ilmu Komunikasi: Perspektif, Proses, dan Konteks''. Bandung: Widya Padjadjaran</ref>

Beberapa ahli berpendapat mengenai pengertian komunikasi, menurut Anwar Arifin arti, komunikasi adalahmerupakan jenis proses sosial yang erat kaitannya dengan aktivitas manusia serta sarat akan pesan maupun perilaku.<ref>{{Cite journal|last=Turnip|first=Ezra Yora|last2=Siahaan|first2=Chontina|date=2021-12-07|title=ETIKA BERKOMUNIKASI DALAM ERA MEDIA DIGITAL|url=https://www.jurnalintelektiva.com/index.php/jurnal/article/view/659|journal=JURNAL EKONOMI, SOSIAL & HUMANIORA|language=en|volume=3|issue=04|pages=38–45|issn=2686-5661|access-date=2023-01-30|archive-date=2023-01-30|archive-url=https://web.archive.org/web/20230130054555/https://www.jurnalintelektiva.com/index.php/jurnal/article/view/659|dead-url=no}}</ref> Skinner juga berpendapat mengenai bagaimana komunikasi sebagai suatu perilaku lisan maupun simbolik dimanadi mana pelaku berusaha memperoleh efek yang diinginkan.<ref>{{Cite journal|last=Putra|first=Eko Adi|title=Peran Komunikasi Pembangunan Terhadap Masyarakat Pesisir di Bidang Kelautan dan Perikanan|url=https://www.researchgate.net/profile/Eko-Adi-Putra/publication/342689964_Peran_Komunikasi_Pembangunan_Terhadap_Masyarakat_Pesisir_di_Bidang_Kelautan_Dan_Perikanan/links/5f008706299bf1881600641e/Peran-Komunikasi-Pembangunan-Terhadap-Masyarakat-Pesisir-di-Bidang-Kelautan-Dan-Perikanan.pdf|journal=|access-date=2023-01-30|archive-date=2023-01-30|archive-url=https://web.archive.org/web/20230130053047/https://www.researchgate.net/profile/Eko-Adi-Putra/publication/342689964_Peran_Komunikasi_Pembangunan_Terhadap_Masyarakat_Pesisir_di_Bidang_Kelautan_Dan_Perikanan/links/5f008706299bf1881600641e/Peran-Komunikasi-Pembangunan-Terhadap-Masyarakat-Pesisir-di-Bidang-Kelautan-Dan-Perikanan.pdf|dead-url=no}}</ref> Kemudian menurut Forsdale komunikasi adalah jenis proses pembentukan, pemeliharaan serta pengubahan sesuatu dengan tujuan agar sinyal yang telah dikirimkan berkesesuaian dengan aturan.<ref>{{Cite journal|last=ZUTTAIRAIN ALKHUDARY|date=2021-09-28|title=PERILAKU KOMUNIKASI INTERPERSONAL SANTRI WATI BERCADAR DALAM MENJALIN HUBUNGAN DENGAN MASYARAKAT DI LINGKUNGAN PONDOK PESANTREN ASSUNAH CIREBON|url=http://web.syekhnurjati.ac.id/|language=en|publisher=Komunikasi Penyiaran Islam IAIN Syekh Nurjati Cirebon|access-date=2023-01-30|archive-date=2023-01-29|archive-url=https://web.archive.org/web/20230129230850/https://web.syekhnurjati.ac.id/|dead-url=no}}</ref> Sedangkan menurut Gode komunikasi merupakan suatu kegiatan untuk membuat sesuatu kemudian ditujukkan kepada orang lain. <ref>{{Cite book|last=Abdullah|first=Yetty Oktarina, Yudi|date=2017-12-27|url=https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=U8hcDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR5&dq=Gode+yang+mengungkapkan+bahwa+komunikasi+merupakan+suatu+kegiatan+untuk+membuat+sesuatu+kemudian+ditujukkan+kepada+orang+lain&ots=RvjHgx_xt8&sig=_bniNjqwLnln6qtEB6yWOC_tgdA&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false|title=Komunikasi dalam Perspektif Teori dan Praktik|publisher=Deepublish|isbn=978-602-475-193-7|language=id|access-date=2023-01-30|archive-date=2023-01-30|archive-url=https://web.archive.org/web/20230130053046/https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=U8hcDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR5&dq=Gode+yang+mengungkapkan+bahwa+komunikasi+merupakan+suatu+kegiatan+untuk+membuat+sesuatu+kemudian+ditujukkan+kepada+orang+lain&ots=RvjHgx_xt8&sig=_bniNjqwLnln6qtEB6yWOC_tgdA&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false|dead-url=no}}</ref>[[Berkas:Transactional comm model.jpg|jmpl|Sebuah model komunikasi transaksional]]

Komunikasi adalah suatu proses penyampaian [[informasi]] (pesan, ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak lain. Pada umumnya, komunikasi dilakukan secara lisan atau verbal yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak. Apabila tidak ada bahasa [[verbal]] yang dapat dimengerti oleh keduanya, komunikasi masih dapat dilakukan dengan menggunakan gestur tubuh, menunjukkan sikap tertentu, misalnya tersenyum, menggelengkan kepala, mengangkat bahu. Cara seperti ini disebut dengan komunikasi nonverbal.<ref>{{Cite journal|last=Hasibuan|first=Muhammad Akhyar|date=2019|title=Komunikasi Sirkular ( Circular Theory )|url=https://jurnal.dharmawangsa.ac.id/index.php/junetmedia/article/view/448/439|journal=Jurnal Ilmu Komunikasi Universitas Dharmawangsa|volume=2|issue=1|access-date=2023-01-30|archive-date=2023-01-30|archive-url=https://web.archive.org/web/20230130053049/https://jurnal.dharmawangsa.ac.id/index.php/junetmedia/article/view/448/439|dead-url=no}}</ref>

[[Manusia]] berkomunikasi untuk membagi [[pengetahuan]] dan [[pengalaman]].<ref name="ilmu"/> Bentuk umum komunikasi manusia termasuk bahasa sinyal, bicara, [[tulisan]], gerakan, dan penyiaran.<ref>{{Cite web|last=Kompasiana.com|date=2014-05-05|title=Komunikasi dan Komponen-komponennya|url=https://www.kompasiana.com/lailatulrahmah/54f76c85a33311a8368b47fa/komunikasi-dan-komponenkomponennya|website=KOMPASIANA|language=id|access-date=2023-02-03|archive-date=2023-02-03|archive-url=https://web.archive.org/web/20230203024918/https://www.kompasiana.com/lailatulrahmah/54f76c85a33311a8368b47fa/komunikasi-dan-komponenkomponennya|dead-url=no}}</ref> Komunikasi dapat berupa [[interaksi|interaktif]], komunikasi transaktif|transaktif, komunikasi bertujuan|bertujuan, atau komunikasi tak bertujuan|tak bertujuan.<ref>{{Cite web|last=fisipol|date=2022-01-26|title=Komunikasi Paling Efektif|url=https://ilmukomunikasi.uma.ac.id/2022/01/26/komunikasi-paling-efektif/|website=Ilmu Komunikasi-Program studi terbaik di Sumatera Utara|language=en-US|access-date=2023-02-03|archive-date=2023-02-01|archive-url=https://web.archive.org/web/20230201061407/https://ilmukomunikasi.uma.ac.id/2022/01/26/komunikasi-paling-efektif/|dead-url=no}}</ref>

Melalui komunikasi, sikap dan perasaan seseorang atau sekelompok [[orang]] dapat dipahami oleh pihak lain.<ref>{{Cite web|title=Kiat Memiliki Kemampuan Berkomunikasi yang Baik|url=https://www.djkn.kemenkeu.go.id/artikel/baca/13426/Kiat-Memiliki-Kemampuan-Berkomunikasi-yang-Baik.html|website=www.djkn.kemenkeu.go.id|access-date=2022-06-05|archive-date=2022-07-04|archive-url=https://web.archive.org/web/20220704221009/https://www.djkn.kemenkeu.go.id/artikel/baca/13426/Kiat-Memiliki-Kemampuan-Berkomunikasi-yang-Baik.html|dead-url=no}}</ref> Akan tetapi, komunikasi hanya akan efektif apabila pesan yang disampaikan dapat ditafsirkan sama oleh penerima pesan tersebut.<ref>{{Cite web|title=Kiat Memiliki Kemampuan Berkomunikasi yang Baik|url=https://www.djkn.kemenkeu.go.id/kpknl-metro/baca-artikel/13426/Kiat-Memiliki-Kemampuan-Berkomunikasi-yang-Baik.html|website=www.djkn.kemenkeu.go.id|access-date=2023-02-03|archive-date=2023-02-03|archive-url=https://web.archive.org/web/20230203024919/https://www.djkn.kemenkeu.go.id/kpknl-metro/baca-artikel/13426/Kiat-Memiliki-Kemampuan-Berkomunikasi-yang-Baik.html|dead-url=no}}</ref>

Walaupun komunikasi sudah dipelajari sejak lama dan termasuk “barang antik”, topik ini menjadi penting khususnya pada abad 20 karena pertumbuhan komunikasi digambarkan sebagai “penemuan yang revolusioner”, hal ini dikarenakan peningkatan teknologi komunikasi yang pesat seperti [[Radio|radio.]]{{fact}} [[Televisi]], telepon, satelit, dan jaringan komuter seiring dengan industrialisasi bidang usaha yang besar dan politik yang mendunia.{{fact}} Komunikasi dalam tingkat akademi mungkin telah memiliki departemen sendiri di mana komunikasi dibagi-bagi menjadi komunikasi masa, komunikasi bagi pembawa acara, humas dan lainnya. Namun, subjeknya akan tetap begitu. Pekerjaan dalam komunikasi mencerminkan keberagaman komunikasi itu sendiri.<ref>{{Cite journal|last=Rahmadi|first=Ilham|date=2019-08-06|title=Komunikasi Terapeutik Terapis Dalam Menumbuhkan Kepatuhan Anak Autis (Studi Deskriptif Mengenai Komunikasi Terapeutik Terapis Di Rumah Hasanah Bandung Dalam Menumbuhkan Kepatuhan Anak Autis)|url=http://elibrary.unikom.ac.id/|language=en|publisher=Universitas Komputer Indonesia|access-date=2023-02-03|archive-date=2023-02-09|archive-url=https://web.archive.org/web/20230209104831/https://elibrary.unikom.ac.id/|dead-url=no}}</ref>

* Komunikator (''sender'') yang mempunyai maksud berkomunikasi dengan orang lain mengirimkan suatu pesan kepada orang yang dimaksud. Pesan yang disampaikan itu bisa berupa informasi dalam bentuk [[bahasa]] ataupun lewat simbol-simbol yang bisa dimengerti kedua pihak.<ref name=":0">{{Cite journal|last=Ahmad|first=Nur|date=2014|title=KOMUNIKASI SEBAGAI PROSES INTERAKSI DAN PERUBAHAN SOSIAL DALAM DAKWAH|url=https://journal.iainkudus.ac.id/index.php/komunikasi/article/view/506/494|journal=At Tabsyir, Jurnal Komunikasi Penyiaran Islam|volume=2|issue=2|pages=24|doi=http://dx.doi.org/10.21043/at-tabsyir.v2i2.506|access-date=2022-12-30|archive-date=2022-12-30|archive-url=https://web.archive.org/web/20221230021833/https://journal.iainkudus.ac.id/index.php/komunikasi/article/view/506/494|dead-url=no}}</ref>

* Komunikan (''receiver'') menerima pesan yang disampaikan dan menerjemahkan isi pesan yang diterimanya ke dalam bahasa yang dimengerti oleh komunikan itu sendiri.<ref>{{Cite web|title=Kiat Memiliki Kemampuan Berkomunikasi yang Baik|url=https://www.djkn.kemenkeu.go.id/artikel/baca/13426/Kiat-Memiliki-Kemampuan-Berkomunikasi-yang-Baik.html|website=www.djkn.kemenkeu.go.id|access-date=2022-05-16|archive-date=2022-07-04|archive-url=https://web.archive.org/web/20220704221009/https://www.djkn.kemenkeu.go.id/artikel/baca/13426/Kiat-Memiliki-Kemampuan-Berkomunikasi-yang-Baik.html|dead-url=no}}</ref> <ref name=":0" />

* Komunikan (''receiver'') memberikan [[umpan balik]] (''feedback'') atau tanggapan atas pesan yang dikirimkan kepadanya, apakah dia mengerti atau memahami pesan yang dimaksud oleh si pengirim.<ref>{{Cite web|last=Kurniawan|first=Alief|date=2017-06-03|title=3 Pengertian Komunikasi Menurut Para Ahli|url=https://drholix.wixsite.com/megalomania/single-post/2017/06/03/3-pengertian-komunikasi-menurut-para-ahli|website=megalomania|language=en|access-date=2022-05-16|archive-date=2023-04-22|archive-url=https://web.archive.org/web/20230422202134/https://drholix.wixsite.com/megalomania/single-post/2017/06/03/3-pengertian-komunikasi-menurut-para-ahli|dead-url=no}}</ref> <ref name=":0" />

Model interaksional dikembangkan oleh Wilbur Schramm pada tahun 1954 yang menekankan pada proses komunikasi dua arah di antara para komunikator.<ref name="Teori Komunikasi"/> Dengan kata lain, komunikasi berlangsung dua arah: dari pengirim dan kepada penerima dan dari penerima kepada pengirim. Proses melingkar ini menunjukkan bahwa komunikasi selalu berlangsung.<ref name="Ilmu Komunikasi"/> Para peserta komunikasi menurut model interaksional adalah orang-orang yang mengembangkan potensi manusiawinya melalui interaksi sosial, tepatnya melalui pengambilan peran orang lain.<ref name="Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar"/> Patut dicatat bahwa model ini menempatkan sumber dan penerima mempunyai kedudukan yang sederajat.<ref name="Pengantar Ilmu Komunikasi">Wiryanto,Dr. 2004. '' Pengantar Ilmu Komunikasi''. Jilid I. Jakarta: PT Gramedia Widiasarana Indonesia.</ref> Satu elemen yang penting bagi model interkasional adalah [[umpan balik]], atau tanggapan terhadap suatu pesan.<ref name="Ilmu Komunikasi"/> Umpan balik ini dapat berbentuk verbal atau non-verbal, dan berfungsi sebagai mekanisme untuk memastikan bahwa pesan telah diterima dan dimengerti dengan benar. Umpan balik membantu memperbaiki atau mengoreksi komunikasi yang mungkin kurang jelas atau kurang efektif.

Interpretasi suatu pesan akan terbentuk dari pola pikir seseorang melalui kebiasaannya, sehingga semakin sama latar belakang budaya antara komunikator dengan komunikan maka komunikasi semakin efektif.<ref name="faktor komunikasi">Rochmawati, Lusa. 2009. [http://www.lusa.web.id/faktor-yang-mempengaruhi-komunikasi/ Faktor yang mempengaruhi komunikasi] {{Webarchive|url=https://web.archive.org/web/20110930001153/http://www.lusa.web.id/faktor-yang-mempengaruhi-komunikasi/ |date=2011-09-30 }}</ref>

'''Komunikasi bisnis''' adalah pertukaran gagasan dan informasi yang memiliki tujuan tertentu yang disajikan secara personal atau impersonal melalui simbol-simbol atau sinyal.<ref name=":1">{{Cite journal|last=Irwansyah dan Damanik, Pebi Ramadhan|date=1 Maret 2018|title=PENGARUH MATA KULIAH KOMUNIKASI BISNIS DAN MOTIVASI BERWIRAUSAHA TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA MAHASISWA PROGRAM STUDI PENDIDIKAN TATA NIAGA 2013 UNIVERSITAS NEGERI MEDAN|url=https://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/niagawan/article/view/9351/8586|journal=Niagawan|volume=7|issue=1|pages=24|doi=https://doi.org/10.24114/niaga.v7i1.9351|access-date=2022-12-30|archive-date=2022-12-30|archive-url=https://web.archive.org/web/20221230023514/https://jurnal.unimed.ac.id/2012/index.php/niagawan/article/view/9351/8586|dead-url=no}}</ref>

* Komunikasi ke atas: berupa penyampaian informasi dari orang dengan posisi &nbsp; bawahan kepada atasan. Tentu berdasarkan hierarki organisasi perusahaan.