BBT menyediakan layanan teleponitelepon, internet, dan infrastruktur telekomunikasi. Layanan teleponi yang dilayani olehtelepon BBT di antaranya adalah pangilan lokal (''local call'') yaitu panggilan yang hanya dapat dilakukan ke nomor tujuan dalam satu area pelayanan.<ref name="bbt2" /> Kedua, ada pula [[Sambungan Langsung Jarak Jauh]] (SLJJ) panggilan ke luar area pelayanan (luar kota atau pulau Batam) tetapi masih di satu negara[[Indonesia]].<ref name="bbt2" /> Ketiga adalah Sambungan Langsung Internasional dengan kode SLI 007, SLI 001, SLI 008, Voip 01016, Voip 01017.<ref name="bbt2" /> Jenis layanan akses internet meliputi: [[SDSL]], [[ADSL]], BBZON wifi.<ref name="bbt2" /> Layanan internet SDSL adalah layanan yang diperuntukan bagi kalagan bisnis.<ref name="bbt2" /> ADSL adalah layanan internet dengan kecepatan unggah 1 megabit dan unduh 2 megabit sedangkan BBZON wifi adalah layanan akses internet nirkabel dengan akses poin koneksi.<ref name="bbt2">{{en}} {{cite journal | author = Batam Bintan Telekomunikasi | title = Batam Bintan Telekomunikasi : Layanan | url = http://www.bbt.co.id/services.html }} </ref>
Selain kedua jenis layanan di atas, perusahaan ini juga menyewakan infrastruktur telekomunikasi bagi operator seluler dan tetap nirkabel berupa sewa ruangan gedung, menara, dan ''subduct''.<ref name="bbt2" />
