Telkomsel

Halaman ini berisi artikel tentang Perusahaan Telekomunikasi di Indonesia. Untuk Perusahaan Telekomunikasi di Timor Leste yang bernama sama, lihat Telkomcel.

Telkomsel adalah salah satu perusahaan operator telekomunikasi seluler di Indonesia.

Telkomsel
PT Telekomunikasi Selular

Jenis	Non-publik
Industri	Operator telekomunikasi seluler
Didirikan	26 Mei 1995
Kantor pusat	Jakarta, Indonesia
Tokoh kunci	Alex J. Sinaga (Presiden Direktur)
Produk	kartuHalo, simPATI, Kartu AS, LOOP, Kartu Facebook, Kartu Prima, Telkomsel Flash
Induk	Telkom Indonesia
Situs web	www.telkomsel.co.id

SimPATI, salah satu produk Telkomsel.

Tentang Telkomsel

Telkomsel adalah operator telekomunikasi seluler GSM pertama di Indonesia dengan layanan pascabayar kartuHALO yang diluncurkan pada tanggal 26 Mei 1995. Saat itu, saham Telkomsel dimiliki oleh Telkom Indonesia sebesar 65% dan sisanya oleh Indosat. Pada tanggal 1 November 1997, Telkomsel menjadi operator seluler pertama di Asia yang menawarkan layanan GSM prabayar.

Telkomsel mengklaim sebagai operator telekomunikasi seluler terbesar di Indonesia dengan 81,644 juta pelanggan per 31 Desember 2007 dan pangsa pasar sebesar 51% per 1 Januari 2007. Jaringan Telkomsel telah mencakup 288 jaringan roaming internasional di 155 negara pada akhir tahun 2007.

Telkomsel telah menjadi operator seluler ketujuh di dunia yang mempunyai lebih dari 100 juta pelanggan dalam satu negara per Mei 2011.

Telkomsel menggelar lebih dari 54.000 BTS yang menjangkau sekitar 97% wilayah populasi di Indonesia. Sebagai operator selular nomor 7 terbesar di dunia dalam hal jumlah pelanggan, Telkomsel merupakan pemimpin pasar industri telekomunikasi di Indonesia yang kini dipercaya melayani lebih dari 122 juta pelanggan. Dalam upaya memandu perkembangan industri telekomunikasi selular di Indonesia memasuki era baru layanan mobile broadband, Telkomsel secara konsisten mengimplementasikan roadmap teknologi 3G, HSDPA, HSPA+, serta uji coba teknologi Long Term Evolution (LTE). Kini Telkomsel mengembangkan jaringan broadband di 100 kota besar di Indonesia. Untuk membantu pelayanan kebutuhan pelanggan, Telkomsel kini didukung akses call center 24 jam dan 430 pusat layanan yang tersebar di seluruh Indonesia.

Telkomsel memiliki tiga produk GSM, yaitu simPATI (prabayar), Kartu AS (prabayar), dan kartuHALO (pascabayar). Selain itu, Telkomsel juga memiliki layanan internet nirkabel lewat jaringan telepon seluler, yaitu Telkomsel Flash.

Telkomsel bekerja pada jaringan 900/1.800 MHz.

Produk dan Layanan Telkomsel

Produk Telkomsel

Saat ini, Telkomsel mempunyai beberapa produk, yaitu:

• kartuHalo
• simPATI
• Kartu As
• Telkomsel Flash
• Kartu Facebook
• Kartu LOOP (sebelumnya bernama simPATI LOOP)

GraPARI

GraPARI adalah akronim dari Graha Pari Sraya yang dijadikan nama pusat layanan pelanggan Telkomsel. Nama tersebut berasal dari bahasa Sanskerta yang diberikan oleh sebagai tanda penghargaan atas diresmikannya kantor pelayanan Telkomsel di Yogyakarta. Sejak saat itu, seluruh pusat layanan pelanggan Telkomsel ditetapkan dengan nama GraPARI Telkomsel.

Selain bertindak sebagai pusat layanan pelanggan yang memfokuskan diri untuk melayani para pelanggannya, GraPARI juga menyediakan penjualan produk sendiri seperti kartuHALO dan simPATI.

GraPARI tidak menjual perangkat telepon seluler kecuali apabila ada kebijaksanaan tertentu untuk menjual dalam bentuk paket produk Telkomsel

Lihat pula

• Daftar produk telekomunikasi seluler Indonesia

Pranala luar

• (Indonesia) Situs resmi
• (Indonesia) Informasi mengenai GraPARI
• (Indonesia) Informasi Terbaru Seputar Telkomsel