Manajemen kesan
Manajemen kesan adalah usaha seseorang untuk menampilkan kesan pertama yang disukai pada orang lain.[1] Manajemen kesan memiliki manfaat yaitu orang yang menunjukkan manajemen kesan yang baik mendapat keuntungan dalam berbagai situasi.[1]
Motif dan strategi
Ada tiga macam tujuan instrumental. Pertama adalah menjilat, saat-saat seseorang mencoba memperlihatkan kualitas baik sehingga orang lain akan menyukainya.[2] Kedua adalah intimidasi, yaitu secara agresif menunjukkan kemarahan agar orang lain mendengar dan menaati orang tersebut.[3] Ketiga adaah suplikasi, saat-saat seseorang mencoba menjadi rentand an sedih sehingga orang lain akan membantu dan merasa kasihan terhadap orang tersebut.[4]