Wikipedia:Kebijakan keamanan penyuntingan
Berdasarkan konsultasi dan diskusi antara Wikimedia Indonesia dan para pengurus Wikipedia bahasa Indonesia,
Menyikapi peristiwa-peristiwa yang terjadi pada akhir-akhir ini, khususnya sekitar tanda pagar #BoikotWikipedia yang disebabkan oleh suntingan pada halaman tertentu di Wikipedia bahasa Indonesia, yang berakhir dengan pengancaman dan gangguan terhadap identitas dan keamanan beberapa pengguna dan pengurus,
Menimbang diperlukannya sebuah kebijakan yang komprehensif untuk memastikan keamanan para penyunting Wikipedia bahasa Indonesia dari serangan, gangguan, maupun pengancaman baik di dalam maupun di luar Wikipedia,
Mengubah, menyempurnakan, memperbaharui, dan menyatakan tidak berlaku lagi kebijakan tentang pelecehan, fitnah, jangan menyerang pribadi, dan jangan membuat ancaman hukum,
Memperhatikan kebijakan Wikimedia Indonesia tentang perlindungan identitas sukarelawan dan ruang ramah acara,
Mengajukan kebijakan keamanan penyuntingan di Wikipedia bahasa Indonesia.
Konsideran
Kebijakan yang dicabut oleh proposal ini
Kebijakan yang menjadi dasar rujukan proposal ini
Hal lain yang dapat menjelaskan/menerapkan proposal ini
Pelanggaran keamanan
Pelanggaran keamanan adalah tindakan/perbuatan yang dilakukan oleh seorang pengguna Wikipedia terhadap pengguna lain yang mengganggu, mengancam, atau membuat tidak aman pengguna tersebut, baik di dalam jaringan maupun di luar jaringan Wikipedia.
Terdapat empat macam pelanggaran keamanan diurutkan berdasarkan tingkat keseriusannya: fitnah, pelecehan, pengancaman, dan penyerangan.
Fitnah
- Fitnah adalah suatu tindakan komunikasi kepada seseorang atau sesuatu golongan yang bertujuan untuk memberikan stigma negatif atas suatu peristiwa yang dilakukan oleh pihak lain berdasarkan atas fakta palsu yang dapat memengaruhi penghormatan, wibawa, atau reputasi seseorang.
- Seorang pengguna Wikipedia tidak boleh memfitnah pengguna lain.
Pelecehan
- Pelecehan adalah suatu pola perilaku menyerang yang tampak bertujuan tidak baik terhadap seseorang atau suatu golongan yang menjadi sasarannya, biasanya (tetapi tidak selalu) dengan tujuan untuk mengancam atau mengintimidasi target utamanya. Tujuan tindakan ini adalah untuk membuat target menjadi tidak nyaman menyunting Wikipedia, merendahkan, menakut-nakuti, atau bahkan membuat mereka kecil hati hingga akhirnya sama sekali tidak mau menyunting.
- Seorang pengguna tidak boleh melakukan pelecehan terhadap sesama pengguna lain.
- Contoh-contoh pelecehan:
- Komentar-komentar yang bersifat menuduh: perkataan seperti "Budi itu kampungan" atau "Wati adalah penyunting yang bodoh" dapat dianggap sebagai serangan terhadap pribadi bila dikatakan dengan niat buruk atau untuk menyulut pertengkaran.
- Komentar-komentar pribadi: misalnya seperti "Tulisan saya lebih baik daripada tulisan anda" atau "Apakah anda tidak ada kesibukan lain?".
- Melontarkan julukan-julukan yang bersifat menyinggung gender, orientasi seksual, identitas gender atau ekspresi, disabilitas, penampilan fisik, ukuran tubuh, ras, suku, afiliasi politik, atau agama. Julukan yang menyinggung hal-hal ini juga tidak diperbolehkan walaupun jika yang melontarkan julukan itu adalah termasuk atau berasal dari kelompok yang dijulukinya sendiri.
- Mengait-ngaitkan afiliasi seseorang sebagai cara untuk merendahkan atau menyalahkan pandangan yang diutarakannya, terlepas dari apakah afiliasi tersebut berkaitan dengan hal-hal yang lazim atau ekstrim.
- Mengirimkan konten-konten seksual yang tidak kontekstual.
- Menggunakan kata-kata kasar terhadap pengguna lain.
- Memberikan peringatan-peringatan palsu atau diragukan di halaman pembicaraan seorang pengguna, pemasukan kembali komentar semacam itu setelah dihapus, penempatan tag "dicurigai sebagai pengguna siluman" dan tag-tag serupa lainnya di halaman pengguna dari seorang pengguna aktif, serta upaya menampilkan isi yang dapat mengganggu atau mempermalukan seseorang di halaman penggunanya.
Pengancaman
- Pengancaman adalah perbuatan seorang pengguna yang mengancam untuk melakukan sesuatu perbuatan yang dapat merugikan, menghinakan, atau membahayakan pengguna lain di dalam jaringan Wikipedia maupun di luar jaringan/dunia nyata atas sebab-sebab tertentu.
- Seorang pengguna tidak boleh mengancam pengguna lain.
- Contoh-contoh pengancaman:
- Ancaman pembunuhan.
- Ancaman untuk mengajukan tuntutan hukum.
- Ancaman mengadukan pengguna Wikipedia kepada lembaga pemerintah, kelompok politik, agama, dan lain sebagainya atau kepada individu/oknum yang berasal dari lembaga atau kelompok tersebut.
- Ancaman membeberkan korespondensi pribadi di luar Wikipedia tanpa persetujuan pengirim.
- Menguntit: mengikuti seorang pengguna tertentu, dengan antara lain mengikuti diskusi terhadap halaman atau topik yang disuntingnya, untuk melakukan konfrontasi atau menghambat karya mereka secara berulang, dengan tujuan untuk membuat kejengkelan, gangguan, atau kesusahan terhadap pengguna tersebut.
Penyerangan
- Penyerangan adalah perbuatan yang telah dilakukan sedemikian rupa sehingga merugikan, menghinakan, dan/atau membahayakan sesuatu golongan di dalam jaringan Wikipedia maupun di luar jaringan/dunia nyata, atas sebab-sebab tertentu, serta dapat melanggar peraturan hukum tertentu.
- Seorang pengguna tidak boleh menyerang pengguna lain.
- Contoh-contoh penyerangan:
- Membeberkan informasi pribadi orang lain (nama asli, tanggal lahir, nomor identifikasi, alamat rumah atau kerja, jabatan dan organisasi tempat kerja, nomor telepon, alamat email, atau informasi kontak lain, tak peduli apakah informasi itu benar atau salah) adalah suatu pelecehan, kecuali jika orang tersebut secara sukarela memuat informasi tersebut, atau memberikan pranala ke informasi tersebut, di Wikipedia.
- Mengadukan pengguna Wikipedia kepada lembaga pemerintah, kelompok politik, agama, dan lain sebagainya atau kepada individu/oknum yang berasal dari lembaga atau kelompok tersebut.
- Membeberkan korespondensi pribadi di luar Wikipedia tanpa persetujuan pengirim.
Penanganan pelanggaran keamanan
Setiap perbuatan fitnah, pelecehan, pengancaman, dan/atau penyerangan harus ditangani dengan berhati-hati dan taat prosedur. Identitas, keamanan, dan keselamatan pihak pelapor maupun terlapor harus dijaga.
Hak dan kewajiban pelapor
Seorang pengguna Wikipedia yang melaporkan pelanggaran keamanan berhak:
- Melaporkan pelanggaran keamanan yang ia alami atau ia lihat terjadi kepada pengguna lain kepada pengurus.
- Ditanggapi laporannya dengan cepat, tanggap, dan tidak bertele-tele.
- Apabila mengirimkan laporan melalui surat elektronik, dijamin kerahasiaan identitasnya.
- Dalam hal pengancaman dan penyerangan, dapat memilih untuk bekerja sama dengan Wikimedia Indonesia dalam urusan bantuan hukum, perlindungan saksi dan korban, dsb.
Seorang pengguna Wikipedia yang melaporkan pelanggaran keamanan wajib:
- Bekerja sama dengan pengurus dalam proses laporan.
- Memberikan keterangan yang jujur, tepat, dan masuk akal.
Hak dan kewajiban terlapor
Seorang pengguna Wikipedia yang dilaporkan atas dugaan pelanggaran keamanan berhak:
- Diberitahukan bahwa adanya laporan pelanggaran keamanan terhadap dirinya oleh pelapor.
- Memberikan keterangan pembelaan yang menerangkan motivasi, alasan, dan latar belakang keterlibatannya dalam laporan pelapor.
Seorang pengguna Wikipedia yang dilaporkan atas dugaan pelanggaran keamanan wajib:
- Apabila bersedia memberikan keterangan pembelaan, memberikan keterangan yang jujur, tepat, dan masuk akal.
Penanganan fitnah
- Seorang pengguna yang merasa dirinya difitnah di Wikipedia dapat melaporkan perbuatan tersebut kepada pengurus melalui halaman permintaan perhatian pengurus atau melalui surat elektronik khusus.
- Pengurus wajib memeriksa dan mengambil tindakan yang patut atas isi halaman atau perbuatan fitnah yang dilaporkan oleh korban fitnah tersebut.
- Pengawas wajib menyembunyikan revisi halaman yang memuat konten fitnah.
- Pengguna Wikipedia yang melakukan fitnah mendapatkan sanksi dari pengurus. Jika ia memiliki fungsi teknis tertentu (pengguna, pengembali revisi, dsb), statusnya harus dicabut. Jika pengguna tersebut adalah seorang pengurus, komunitas dapat mengajukan usul untuk mencabut status kepengurusannya.
Penanganan pelecehan
- Seorang pengguna yang merasa dirinya telah dilecehkan dapat melaporkan perbuatan tersebut kepada pengurus hanya melalui surat elektronik khusus.
- Pengurus dapat menindak perbuatan pelecehan yang ia temukan tanpa laporan di dalam maupun di luar Wikipedia.
- Pengurus wajib memeriksa dan mengambil tindakan yang patut atas konten pelecehan yang ditemukannya atau dilaporkan oleh korban pelecehan tersebut.
- Pengawas wajib menyembunyikan revisi halaman yang memuat konten pelecehan.
- pengguna Wikipedia yang melakukan pelecehan mendapatkan sanksi minimal pemblokiran selama 1 tahun dari pengurus. Jika ia memiliki fungsi teknis tertentu (pengguna, pengembali revisi, dsb), statusnya harus dicabut. Jika pengguna tersebut adalah seorang pengurus, komunitas dapat mengajukan usul untuk mencabut status kepengurusannya.
Penanganan ancaman
- Seorang pengguna yang merasa dirinya telah diancam dapat melaporkan perbuatan tersebut kepada pengurus hanya melalui surat elektronik khusus.
- Pengurus dapat menindak perbuatan pengancaman yang ia temukan tanpa laporan di dalam maupun di luar Wikipedia.
- Pengurus wajib memeriksa dan mengambil tindakan yang patut atas konten ancaman yang ditemukannya atau dilaporkan oleh korban pengancaman tersebut.
- Pengawas wajib menyembunyikan revisi halaman yang memuat konten ancaman di Wikipedia.
- pengguna Wikipedia yang melakukan pengancaman mendapatkan sanksi pemblokiran selamanya dari pengurus. Jika ia memiliki fungsi teknis tertentu (pengguna, pengembali revisi, dsb), statusnya harus dicabut. Jika pengguna tersebut adalah seorang pengurus, komunitas dapat mengajukan usul untuk mencabut status kepengurusannya.
Penanganan penyerangan
- Seorang pengguna yang merasa dirinya telah diserang dapat melaporkan perbuatan tersebut kepada pengurus hanya melalui surat elektronik khusus.
- Pengurus dapat menindak perbuatan penyerangan yang ia temukan tanpa laporan di dalam maupun di luar Wikipedia.
- Pengurus wajib memeriksa dan mengambil tindakan yang patut atas konten/tindakan penyerangan yang ditemukannya atau dilaporkan oleh korban pengancaman tersebut.
- Pengawas wajib menyembunyikan revisi halaman yang memuat konten penyerangan.
- pengguna Wikipedia yang melakukan penyerangan mendapatkan sanksi pemblokiran selamanya dari pengurus. Jika ia memiliki fungsi teknis tertentu (pengguna, pengembali revisi, dsb), statusnya harus dicabut. Jika pengguna tersebut adalah seorang pengurus, komunitas dapat mengajukan usul untuk mencabut status kepengurusannya.
Prosedur penanganan pelanggaran keamanan
Kewajiban pengurus
Seorang pengurus Wikipedia bahasa Indonesia yang menangani kasus pelanggaran keamanan wajib:
- Menerima laporan pelanggaran keamanan dari pelapor.
- Memberitahukan laporan pelanggaran keamanan kepada terlapor.
- Menjamin kerahasiaan pelapor yang melaporkan pelanggaran keamanan melalui surat elektronik.
- Mengambil keterangan dari pihak pelapor dan terlapor.
- Menjaga kerahasiaan proses penanganan laporan pelanggaran keamanan.
- Membuat catatan yang cermat dan rapi selama proses penanganan laporan.
- Dalam kasus pengancaman dan penyerangan di mana pelapor bersedia, bekerja sama dengan Wikimedia Indonesia dan/atau instansi Wikimedia terkait dalam urusan bantuan hukum, perlindungan saksi dan korban, dsb.
Prosudur standar
- Investigasi awal: 0-7 hari
- Menerima laporan pelapor.
- Memberitahukan terlapor.
- Mengumpulkan bukti-bukti awal.
- Investigasi lanjutan: 0-14 hari
- Meminta keterangan pelapor dan terlapor.
- Meminta pengecekan bukti dari Pengawas, Pemeriksa, atau Ombuds Commission.
- Penentuan tindakan yang akan diambil.
- Penyelesaian investigasi: pengambilan tindakan atas laporan
- Pelimpahan investigasi: apabila dirasa laporan tidak dapat ditanggapi dengan cukup menggunakan kapasitas Pengurus, dapat bekerja sama dengan Ombuds Commission, Wikimedia Indonesia, dan/atau Trust & Safety Team WMF (tergantung kasus-per-kasus) dengan persetujuan pelapor.
Aturan lainnya
- Kebijakan ini sesuai dan selaras dengan kebijakan Wikimedia Indonesia tentang perlindungan identitas sukarelawan dan ruang ramah acara. Apabila seorang pengguna Wikipedia bahasa Indonesia melakukan pelanggaran keamanan sesuai yang diatur oleh kebijakan ini pada acara/proyek/kegiatan yang diselenggarakan oleh Wikimedia Indonesia, ia dapat ditindak di bawah kedua-duanya.
Pengesahan kebijakan
Sesuai dengan prosedur penetapan kebijakan dan pedoman, diskusi akan dibuka selama 2 minggu (14 hari) untuk menyesuaikan isi paket kebijakan ini berdasarkan masukan dari pengguna lain.
Setelah itu, pemungutan suara akan dibuka pada tanggal 8 Juli 2020 pukul 0:00 UTC (07.00 WIB, UTC+7) di halaman pembicaraan proposal kebijakan ini dengan ketentuan sebagai berikut:
- Pemungutan suara dilangsungkan selama 2 minggu (14 hari), yang berarti halaman ini akan ditutup pada 28 Juli 2020 pukul 23:59 UTC.
- Agar usulan dapat disetujui, pemungutan suara harus diikuti oleh minimal 10 pengguna terdaftar. Usulan juga harus memperoleh dukungan suara minimal 2/3 dari jumlah pengguna yang telah memberikan suaranya. Suara abstain dihitung untuk memenuhi kuorum, tetapi tidak ikut dihitung dalam pengambilan keputusan.
- Jumlah suara "setuju" oleh pengguna pengurus yang dibutuhkan adalah minimal 2/3 dari jumlah semua suara pengguna pengurus.
- Pengguna yang dapat memberikan suaranya adalah seorang Pengguna terdaftar.
- Seorang pengguna hanya dapat memberikan 1 suara (setuju atau tidak setuju atau abstain).
- Penggunaan akun siluman atau alternatif untuk memberikan suara tambahan tidak diperbolehkan.