Mikroblog

Mikroblog adalah suatu bentuk blog yang memungkinkan penggunanya untuk menulis teks pembaharuan singkat yang biasanya kurang dari 200 karakter dan mempublikasikannya, baik untuk dilihat semua orang atau kelompok terbatas yang dipilih oleh pengguna tersebut. Pesan-pesan ini dapat dikirim melalui berbagai cara yaitu melalui SMS (Short Message Service), pesan instan, surat elektronik, digital audio atau web. Yang membedakan mikroblog dengan blog lainnya adalah mikroblog memiliki ukuran yang lebih kecil dari ukuran blog sebenarnya. Akan tetapi tujuannya tetap sama yaitu pengguna menulis topik tertentu. Pengguna mikroblog juga dapat memberikan komentar kepada teks pembaharuan yang dibuat oleh pengguna lain dan begitu juga sebaliknya. Layanan ini dapat diunduh secara gratis. Tidak ada kriteria-kriteria khusus untuk menggunakan layanan ini, semua orang di seluruh dunia dapat melakukan aktifitas menulis teks pembaharuan singkat dengan fasilitas yang diberikan oleh mikroblog. Mikroblog telah mengalami perkembangan dan menyediakan banyak fasilitas yang bisa pengguna manfaatkan. Layanan ini memiliki banyak macam berikut kelebihan dan kekurangan yang bisa dijadikan pilihan bagi pengguna.

Sejarah

Pownce adalah suatu situs web jejaring sosial dan mikroblog yang dirintis oleh Dig, Kevin Rose, Leah Culver, Daniel Burka dan Shawn Allen. Layanannya meliputi agian pesan, berkas, kegiatan dan pranala dengan teman atau kontak. Sejak peluncurannya pada 27 Juni 2007, anggota baru hanya dapat bergabung jika diundang oleh orang yang telah menjadi anggota Pownce. Akan tetapi, Pownce efektif ditutup pada tanggal 15 Desember 2008 dan anggota timnya bergabung dengan perusahaan Six Apart. Layanan baru yang akan menggantikannya adalah Motion yang sekarang masih dalam proses pengerjaan.Situs web jejaring sosial populer Facebook dan MySpace juga memiliki fitur mikroblog yang disebut pembaharuan status atau status update. Layanan terpopuler untuk mikroblog adalah Twitter yang diluncurkan pada Juli 2006 dan telah memenangi Web Award untuk kategori blog pada konferensi South by Southwest 2007 di Austin, Texas. Selain Twitter, layanan lain yang memberikan layanan yang sama dan paling sering digunakan adalah Tumblr, Plurk, Squeelr, Jaiku dan identi.ca. Baru-baru ini, jenis layanan dan perangkat lunak dengan fitur mikroblog telah dikembangkan. Pada layanan Squeelr, pengguna dapat menambahkan geolocation dan gambar ke mikroblog dan menghilangkan akun pengguna, sehingga layanan mikroblog anonim. Mikroblog berkembang secara lokal ke beberapa daerah di dunia, antara lain Eropa khusunya di Perancis dan Jerman dengan Frazr, Korea Selatan dengan PlayTalk, Tiongkok dengan Fanfou dan Zousa, India dengan Ugaldo, serta Britania Raya dengan Blabto. Pada bulan Mei 2007, suatu artikel menyebutkan adanya 111 situs web mirip Twitter di seluruh dunia.

Kegunaan

Beberapa studi, terutama oleh Harvard Business School dan Sysomos, telah mencoba menganalisis perilaku penggunaan layanan mikroblog. Kesimpulan dari penelitian yang mereka lakukan menunjukkan bahwa salah satu aktifitas masyarakat sekarang adalah menulis teks pembaharuan singkat. Dalam surveinya yang didasarkan pada lebih dari 11 juta pengguna, Sysomos menunjukkan bahwa 10% dari mereka memiliki akun Twitter. Mikroblog memungkinkan pengguna menulis teks pembaharuan singkat tentang kehidupan pengguna di mana saja dan mengirimnya ke pengguna lain yang dapat dilakukan setiap waktu. Selain itu mikroblog dapat dijadikan juga sebagai media pengiriman berita. Perusahaan media seperti BBC, The New York Times dan Al Jazeera sedang mencoba mikroblog khususnya Twitter sebagai cara untuk mengirim dan menerima berita. Baru-baru ini mikroblog juga sering dijadikan media kampanye dan promosi bagi calon presiden atau kontestan sebuah ajang untuk mencari dukungan. Calon presiden atau kontestan tersebut memiliki profil pada mikroblognya dan pengguna lain dapat memeriksa teks pembaharuannya tiap waktu. Layanan mikroblog juga muncul sebagai sumber yang penting untuk mengetahui berita dan situasi baru-baru ini. Mikroblog merupakan pesan singkat yang memungkinkan pengguna untuk menulis berita dengan cepat dalam hitungan detik. Dengan bertumbuhnya mikroblog, banyak pengguna ingin mempertahankan kehadiran di lebih dari satu jejaring sosial. Untuk itu terdapat layanan seperti Ping.fm yang akan mengirimkan mikroblog pengguna ke beberapa jejaring sosial.

Kegunaan untuk organisasi

Mikroblog memiliki potensi untuk menjadi media komunikasi informal baru terutama untuk pekerjaan kolaboratif. Selama beberapa tahun terakhir, telah bergeser pola komunikasi tatap muka dan beralih pada komunikasi online lewat surat elektronik atau pesan instan. Akan tetapi, semakin banyak kerjasama yang dilakukan secara jarak jauh yaitu melalui teknologi, membuat kesempatan tatap muka menjadi relatif lebih sedikit. Pengguna memilih mikroblog sebagai cara menjalin kerjasama karena adanya kendala waktu di tempat kerja atau perampingan karyawan. Twitter, Facebook dan layanan mikroblog lain juga menjadi platform untuk pemasaran produk ataupun sosial dan menjalin hubungan dengan masyarakat. Banyak masyarakat yang berbagi keberadaan dari teks pembaharuan pada mikroblog. Dengan mikroblog, organisasi lain dapat dengan mudah dan sering berbagi pengetahuan yang akan menunjukkan adanya kepentingan bersama yang harus dibahas atau sumber daya yang dapat bergabung.

Organisasi atau perusahaan yang cocok menggunakan layanan mikroblog adalah :

Perusahaan Media

Perusahaan media akan berusaha menyiarkan berita ke berbagai saluran dan media. Tujuan dari perusahaan media adalah memiliki banyak penonton, mikroblog adalah kesempatan untuk memperluas komunikasi melalui saluran baru. Selain itu, salah satu cara yang bisa perusahaan media lakukan untuk menangani berita adalah dengan membuat pesan instan yang ditulis di layanan mikroblog yang dipilih.

Perusahaan Radio

Pendengar bisa memanfaatkan layanan mikroblog untuk menulis kesan dan pesan mengenai tamu dan isi acara. Selain itu perusahaan radio dapat mempromosikan layanan-layanan baru kepada pendengar.

Perusahaan Televisi

Hampir sama dengan perusahaan radio, bedanya perusahaan radio melakukan aktifitas yang tidak dapat dilihat oleh masyarakat dan hanya bisa didengar. Sementara aktifitas yang terdapat dalam televisi dapat dilihat oleh penonton. Perusahaan televisi dapat mengkombinasikan mikroblog sebagai sarana pemasangan topik acara. Di mikroblog, perusahaan televisi dapat menulis latar belakang informasi dan teks pembaharuan mengenai tamu atau layanan acara yang membuat masyarakat menghidupkan televisi.

Perusahaan Transportasi

Mikroblog adalah media yang ideal untuk mencari serta saling bertukar informasi. Perusahaan yang bergerak di bidang transportasi umum membutuhkan berita-berita terbaru sepanjang hari. Untuk itu perusahaan transportasi dapat menuliskan penundaan dan aktivitas lainnya yang mempengaruhi keberangkatan serta berita kecelakaan atau insiden lainnya pada mikroblog. Diharapkan pengguna mikroblog dapat saling membalas berita-berita yang ditulis oleh perusahaan transportasi pada mikroblog.

Organisasi Kesehatan

Organisasi kesehatan menggunakan mikroblog untuk menyiarkan tentang penerbitan terbaru mengenai ISO (International Organization of Standardization) dan standar Sarbanes-Oxley serta hasil penelitian dari ilmuwan-ilmuwan yang bisa dijadikan referensi atau bahan perbandingan untuk penelitian lain.

Kekhawatiran yang bisa ditimbulkan dari menjalin kerjasama lewat mikroblog adalah masalah kenyamanan yang dapat ditimbulkan oleh surat elektronik ataupun pesan instan. Mikroblog memiliki risiko dikarenakan mikroblog hanya mampu memuat maksimum 200 karakter, maka isi dari informasi kurang diungkapkan. Untuk itu, bagi organisasi yang memilih cara mikroblog harus banyak mempelajari cara-cara yang lebih baik untuk berlatih dan menyesuaikan diri secara keseluruhan pada hal blogging. Mikroblog menyoroti ini sebagai potensi untuk mendukung komunikasi informal di antara rekan-rekan kerja. Dampak yang ditimbulkan adalah efek informasi, efek sosial dan efek emosional. Efek informasi meningkatkan oportunistik berbagi informasi berharga dan membangun serta memelihara kesamaan. Sementara, efek sosial dan efek emosional meningkatkan rasa keterhubungan antara rekan kerja.

Aplikasi

Pesan Instan

Pesan instan adalah sebuah teknologi internet yang mengizinkan para pengguna dalam jaringan internet untuk mengirimkan pesan-pesan singkat secara langsung pada saat yang bersamaan menggunakan teks kepada pengguna lainnya yang sedang terhubung ke jaringan yang sama. Pesan instan seperti Yahoo Messanger dan Windows Live Messanger menyedikan fasilitas penulisan teks pembaharuan yang bisa disebut pesan pribadi (personal message).

Twitter

Twitter adalah suatu situs web layanan jejaring sosial dan mikroblog yang memberikan fasilitas bagi pengguna untuk mengirimkan teks pembaharuan dengan panjang maksimum 140 karakter melalui SMS (Short Message Service), pengirim pesan instan, surat elektronik, atau aplikasi seperti Twitterrific dan Twitbin.

Plurk

Plurk adalah layanan jejaring sosial dan mikroblog gratis yang mengizinkan pengguna mengirim teks pembaharuan melalui antarmuka web, pesan singkat atau cara lain dengan panjang maksimum 140 karakter. Teks pembaharuan ini akan ditampilkan pada halaman web pengguna menggunakan garis waktu yang menampilkan semua pembaharuan yang diterima dengan urutan kronologis dan selanjutnya disampaikan ke pengguna lain yang masuk. Pengguna dapat menanggapi pembaruan pengguna lain dari garis waktu mereka melalui situs web Plurk.com, pengirim pesan instan atau pesan singkat.

Facebook

Facebook adalah situs web jejaring sosial yang sedang marak dilakukan di duni maya. Banyak aplikasi yang bisa pengguna lakukan. Salah satunya adalah menulis teks pembaharuan yang bisa ditulis oleh pengguna yang memiliki akun dan dilihat oleh pengguna yang tentunya juga memiliki akun facebook.

Jaiku

Jaiku adalah salah satu situs web layanan jejaring sosial dan mikroblog. Jaiku memilki kegunaan yang hampir sama dengan twitter yaitu memberikan fasilitas untuk menulis teks pembaharuan yang bisa dilakukan dimana saja dan kapan saja.

Kekurangan

Jika pengguna mengunduh layanan mikroblog pada telepon genggam atau komputer jinjing dan menggunakan layanan ini secara terus menerus akan mengakibatkan baterai telepon genggam atau komputer jinjing cepat habis. Pada mikroblog twitter, pengguna harus sering-sering melakukan refresh pada halaman twitter untuk mengetahui apakah ada pesan baru yang dipasang oleh pengguna lain yang ada dalam jaringan following pengguna. Sementara pada mikroblog plurk, membutuhkan bandwidth yang lebih besar besar dibandingkan layanan mikroblog lainnya. Selain itu masalah yang mungkin timbul adalah masalah mengenai privasi, keamanan dan integrasi. Privasi merupakan masalah besar karena ruang privasi pengguna menjadi sempit akibat pengguna lain dapat memeriksa profil serta teks pembaharuan pengguna setiap waktu.Tentang keamanan, dikhawatirkan pengguna melihat informasi yang sebenarnya tidak boleh dilihat dari teks pembaharuan pengguna lain. Integrasi bisa menjadi masalah yang paling sulit untuk diatasi karena perusahaan dan karyawan harus mengadopsi mikroblog ke dalam budaya perusahaan.

Lihat juga

Pranala luar

Referensi

Sawyer, Stacey C. & Williams, Brian K. (2001). Using Information Technology, New York: McGraw-Hill Company.
Lin, Carolyn A. & Atkin, David A. (2002). Communication Technology and Society, Cresskill, NJ: Hampton Press, Inc.